1、酒店行政人事部管理手冊酒店行政人事部管理手冊.3第一章總則. 3一、編制目的.3二、適用范圍.3三、本手冊指導管理原則.3第二章行政人事部的主要職能.3第三章行政人事部人員崗位職責.3一、行政人事部經理崗位職責.3二、行政人事部專員崗位職責.4第四章酒店考勤管理制度.5一、入職離職制度及程序.5二、試用期轉正制度及程序.6三、假期制度及程序.7四、考勤制度及程序.8第五章酒店薪酬管理制度.8一、總則. 8二、工資構成.8三、調薪. 10四、工資的計算與支付.10五、工資審批權限. 11六、其他. 11第六章酒店行政事務管理制度.11一、總 則. 11二、檔案管理.12三、印鑒管理.12四、公文
2、打印管理.12五、辦公及勞保用品的管理.13六、庫房管理.13第七章酒店保密制度.14一、總則. 14二、保密范圍和密級確定.14三、保密措施.15四、責任與處罰.15五、附則. 16第八章酒店員工寢室管理制度.16第九章酒店更衣室管理制度.17第十章員工工牌管理規定.17第十一章行政人事部人員工作流程.17一、行政人事部經理工作流程.17二、行政人事部專員工作流程.18第十二章各部門工作流程.19一、前廳部人員工作流程.19二、客房部人員工作流程.21三、保安部工作流程.25第十三章值班經理崗位職責工作流程.29一、工作流程.29二、崗位職責.31第十四章酒店員工轉正流程.31第十五章酒店員
3、工內部調動流程.31第十六章新員工入職流程.32一、入職準備.32二、入職報到.32三、入職培訓和試用期考核.32四、入職工作關閉.32第十七章請假、休假及離職制度.32第十八章人事檔案管理.32一、人事檔案管理制度.32二、檔案室管理制度.33三、檔案人員崗位制度.33四、立卷歸檔制度.33五、檔案借閱制度.34六、檔案保密制度.34第十九章酒店行政人事部考核方案.34一、考核目的.34二、考核內容與標準.35三、考核實施.36四、考核反饋.36五、績效評估獎懲規定.36第二十章酒店員工獎懲條例.36一、總 則. 36二、獎勵條例.37三、處罰條例.38酒店行政人事部管理手冊酒店行政人事部管理手冊第一章第一章總則總則一、編制目的一、編制目的我們熱忱的歡迎您加入酒店工作，為了造就一流的酒店從業人員，保持本酒店系統化的管理水平，特編制此手冊，冊中所有條文已經酒店總經理批準，各位員工務必全面了
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