1、行文單位：總經辦總經辦崗位職責文 件 號ZB03061001閱文范圍全體員工 通用 部門 銜接 暫行編 制審 核批 準共1 頁第1 頁日 期日 期日 期生效日期03.09.01部門職能職務職責人數總經辦負責酒店管理層工作指導、培育；負責酒店整體規劃；負責大堂副理工作指導及事務管理；負責酒店承包項目、 租賃項目 （國海 KTV、精品商場、美容美發、門面等的監督管理；負責酒店文件的草擬、資料的收發、存檔管理；負責酒店對外關系的協調工作；負責酒店大型活動的組織、策劃等。總經理1 制定酒店發展規劃，根據上年制定經營計劃，并與各部門經理簽訂本年度業績合同，指導完成；2 最高層領導指示精神的傳達并督促實施
2、；3 酒店重大投資項目的提審，大型活動的總策劃；4 酒店大批采購計劃及付款審批；5 召開經理早會，聽取部門工作匯報及相關工作安排；6 編制高級管理人員的培訓計劃以及高級管理人員的聘用、培養。（1人）主任1 辦公室日常管理工作，協助總經理工作,監督檢查各項工作計劃、方針、政策及規章制度的執行情況；2 組織召開經理級會議，并檢查各項工作的執行情況；3 起草各種報告、通知、工作規劃、總結等文件，組織起草綜合性的業務報告，審查簽發前的文稿；4 督促檢查文件的打印、收發、歸檔及印章管理；5 制定酒店規章制度；組織編制各部門相關文件；6 協調處理各部門關系，對外協調、接待各行政、企事業單位檢查人員；7 掌
3、握市場動態，收集行業信息，組織調查研究，搞好企業的信息管理；做好綜合性分析和統計工作；8 大堂副理日常工作的管理、協助；9 精品商場服務人員日常工作、禮儀規范監督檢查；10. 做好租賃戶口出租協議簽訂、定期下單催租及日常管理。（1人）秘書1 協助總辦主任組織安排好酒店每日早會及行政會議，做好會議記錄；2 協助總辦主任做好日常來訪接待工作；3 負責總辦日常電話轉接，作好來訪電話記錄；4 負責總辦文件、報紙、信函的傳遞、存檔、登記、回復；酒店機要檔案的管理、回收。5 根據領導指示，起草本企業綜合性的業務報告、通知、計劃、總結等公文函件；6 各類報表匯總存檔，做好酒店大事件和外事活動日記；7 負責有關業務資料的收集、分析、研究、掌握市場和本企業營銷管理狀況及動向；8 負責總經理外出前的準備工作（如開具介紹信、禮品、借款、吃住行的安排，差旅費報銷等） ；9負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用，負責
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