1、目目錄錄一、前言 2二、地王大廈客戶手冊 3-8三、地王大廈各項服務報價單 9四、地王大廈管理守則 10-22四、緊急事件預案及預防措施 23-31五、說明 32前言歡迎閣下遷入鄭州 地王大廈與我們共同分享這座智能型大廈所提供的高效商務環境。本客戶手冊旨在介紹大廈內各種服務及設施， 闡明閣下所享有的權利和應盡的義務，指導閣下如何防止和應付一些可能發生的問題。并希望通過全體業主/租戶的通力合作，使日常管理工作得以順利執行。以確保閣下的利益及物業的價值，請妥善保存此手冊，以便閣下及閣下的雇員能隨時快捷的查閱您所需的資料。我們有信心做好大廈的管理服務工作，并愿意和業主/租戶一起努力，尋找最佳管理方案
2、，使地王大廈成為真正的“國際商務坐標，頂級辦公/居住境界” 。管理守則、規定會因時宜變更，本手冊的內容亦將會及時修訂。本管理處將及時通知閣下有關條例的變更及提供修訂部分給閣下更換。同時，本手冊中的條例與“地王大廈臨時公約”中規定的各種法律權利及義務相搏，應以“業主臨時公約”為準。倘若閣下有其他任何咨詢，請隨時與我司聯系，我們十分高興能為閣下提供專業性的建議及協助。籍此機會，本公司同仁預祝閣下生意興隆，財源廣進。物業管理有限公司 地王大廈客戶手冊地王大廈客戶手冊地王大廈是中原第一座鋼結構的 5A 智能化寫字樓，本大廈由具有豐富經驗的國際著名物業管理公司第一太平戴維斯提供物業管理顧問服務。物業管理
3、公司：地址： 商務外環路 1 號電話：傳真：辦公時間： 周一至周五上午 8： 0011： 30 下午 14： 0017:30(周六、日及公眾假日安排值班)。24 小時服務熱線：管理公司人員樂于解答各業主/租戶的查詢。此外，業主/租戶亦可親自前往本大廈物業管理公司， 當值主管或接待人員將會記錄閣下的建議或投訴，即時調查，盡快做出相應的措施。本公司人員深知物業管理是一門需不斷完善的科學， 深信所有政策及方針必須定期研討，尋求進步，所以貴業主/租戶提出的合理意見，必定能使本管理公司的服務精益求精。本公司的全體員工將竭盡全力，為閣下提供周到的服務。大廈辦公時間寫字樓辦公時間：周一至周五上午 8：0011：30 下午 14：0017：30，周六、周日和公眾假期休息。為保障大廈財務和客戶的安全， 任何人在寫字樓辦公時間以外出入本大廈，必須遵循大廈保安人員要求，出示身份證明文件，并在管理公司登記薄上登記
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