1、重慶廣告產業園重慶廣告產業園業主手冊業主手冊目目錄錄歡迎詞物業公司簡介服務承諾第一部分物業服務指南一、接房須知二、客服中心服務指南三、報事報修處理指南四、投訴處理服務指南五、突發事件協助指南六、特約服務指南七、園區文體活動指南八、常用服務機構及聯系方式九、費用收繳指南第二部分物業管理規定一、物業管理規定二、消防管理規定三、車輛行駛、停放管理規定四、安全用水管理規定五、安全用電管理規定六、安全用氣管理規定七、公共部位、場地使用管理規定八、裝修管理規定九、租賃管理規定十、行為道德規范十一、 精神文明建設公約第三部分重慶市物業管理條例歡迎詞尊敬的業主:歡迎您入駐“重慶廣告產業園” !您的到來不僅是對
2、“重慶廣告產業園”的肯定,也是對重慶物業管理有限公司全體員工即將為您開展的各項物業服務工作的信賴與支持。“重慶廣告產業園 ”,因為您的積極參與及全體開發建設、物業服務人員的辛勤耕耘,現已在重慶同行中獲得了良好的口碑。重慶物業管理有限公司秉承“專業化管理、高品質服務”的理念,以人性化服務為主題,把客戶當成“親人”,并付之“親情”般的服務。我們提倡,物業公司、物業服務者要做客戶的生活、工作顧問和日常朋友,擁有快捷優質的服務平臺,掌握豐富的社會資源,以能成為客戶的貼心顧問。我們將推行先進、科學的管理方法及全方位的服務,充分滿足您工作和生活的需要,并成為園區里不可缺少的一員。讓我們攜起手來,共同塑造一
3、個健康、舒適、優雅、和諧的辦公和經營環境。彌漫親情和人性的管理,讓園區的“曲符”調至和諧,彈奏一首美妙、和睦、協調的“曲子”共同期待美好的明天。重慶物業管理有限公司重慶物業管理有限公司簡介重慶物業管理有限公司簡介重慶物業管理有限公司隸屬于上海德普置業發展有限公司,成立于 2006 年,注冊資金 300 萬元,物業行業國家二級資質物業企業。目前管理的項目有人文別墅和國際社區(緹香小鎮) 、重慶廣告產業園一期等三個項目,總管理面積約 50 萬平方米。公司秉承“誠信、創新、完美、愉悅”的核心價值觀,按照市場化、專業化、經營型的管理模式,以“分享卓越生活”為發展愿景,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程,通過科學的管理和優質的服務,努力營造“為社會營造優美的人居環境”的企業使命。公司設有行政人力資源部、物業部、客服部、工程部、財務部、經營部、品質部七大職能部門。為了適應企業發展的需要,公司開展了多