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辦公樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案【218頁】.doc

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辦公樓物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)方案【218頁】.doc

1、前前言言專家品質(zhì)專家品質(zhì)摯誠服務(wù)摯誠服務(wù)規(guī)范管理規(guī)范管理業(yè)界典范業(yè)界典范xxxx 人升起了物業(yè)管理的風(fēng)帆人升起了物業(yè)管理的風(fēng)帆我們乘風(fēng)破浪，用一流的人性化服務(wù)我們乘風(fēng)破浪，用一流的人性化服務(wù)為莊嚴(yán)的中國人民銀行濟(jì)南分行為莊嚴(yán)的中國人民銀行濟(jì)南分行增添一抹明快的色彩增添一抹明快的色彩讓莊嚴(yán)的銀行辦公大樓讓莊嚴(yán)的銀行辦公大樓成為濟(jì)南市最亮麗的一道風(fēng)景成為濟(jì)南市最亮麗的一道風(fēng)景請您相信請您相信因?yàn)橛辛艘驗(yàn)橛辛?xxxx，一切將會變得，一切將會變得 xxxxxxxx 物業(yè)，物業(yè)，xxxx 生活生活目目錄錄第一部分報(bào)價(jià)文件.91.1 報(bào)價(jià)一覽表.91.2 詳細(xì)的費(fèi)用投入計(jì)算.101.3 詳細(xì)的成本測算.

2、11131 年管理費(fèi)用明細(xì)表. 11132 年房屋管理費(fèi)用明細(xì)表.12133 年設(shè)備運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理費(fèi)用明細(xì). 13134 年保潔費(fèi)用明細(xì)表.14135 年保安費(fèi)用明細(xì)表.15136 年綠化費(fèi)用明細(xì)表.16137 費(fèi)用匯總表.171.4 其它優(yōu)惠條件.181.4.1 為中國人民銀行濟(jì)南分行新辦公樓免費(fèi)提供開荒(約3 萬元). 181.4.2 以市場價(jià)格半價(jià)為業(yè)主提供家政服務(wù).181.4.3 前期辦公樓接收期間免費(fèi)從總公司抽調(diào)一名高級管理人員. 18第二部分技術(shù)文件.1921 針對本項(xiàng)目物業(yè)管理的綜合說明（管理理念）. 202.2 擬派中國人民銀行濟(jì)南分行辦公樓項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理.錯(cuò)誤！

3、未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。保證項(xiàng)目經(jīng)理不變的承諾書.錯(cuò)誤！未定義書簽。錯(cuò)誤！未定義書簽。23 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置，運(yùn)作流程及各項(xiàng)管理規(guī)章制度.252.3.1 項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)圖.252.3.2 項(xiàng)目部員工崗位職責(zé).26A.項(xiàng)目部經(jīng)理.26B.工程部.27C.保潔綠化部.35六、管理部.432.3.3 物業(yè)管理運(yùn)作流程大綱.45一、物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程.45二、項(xiàng)目經(jīng)理管理程序及規(guī)范.46三、項(xiàng)目部工作檢查流程圖.47四、辦公室文員工作程序及規(guī)范要求.48五、倉庫管理程序圖. 49六、回訪分類示意圖. 50七、投訴處理程序流程圖. 51八、物品使用及報(bào)廢程序. 52九、保潔檢查監(jiān)督流程圖. 53十、公共設(shè)施維修工作流程圖：.54十一、檢查、驗(yàn)收共用設(shè)施維修工作流程圖.55十二、維修班工作程序. 56十三、盤查可疑人員流程圖.57十四、管理工作規(guī)程. 582.3.4 管理規(guī)章制度.105一、員

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