房地產公司銷售現場營銷流程培訓課件(125頁).ppt
-
資源ID：212520
資源大小：182.04KB
全文頁數：125頁
-
資源格式：
PPT
下載積分：
30金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產公司銷售現場營銷流程培訓課件(125頁).ppt
1、銷售現場營銷流程銷售工作的五步循環(huán)1、寒暄 （要安頓客戶，與客戶進行寒喧）2、了解客戶 （要了解客戶的背景和需求，明確客戶的購買欲望）3、重點推介 （根據客戶的需求重點推介、實地考察）4、解決異議 （及時解決客戶的問題）5、促成交易 （注意臨門一腳的技巧）什么是寒暄？問題1:一、寒暄 銷售人員與客戶互相認識； 留給客戶良好的第一印象； 獲得客戶的好感與認同。銷售的第一印象極為重要！客戶判斷事物往往有先入為主的心理傾向。如果我們給客戶留下很好的第一印象： 即使銷售人員在某些地方做得不足，客戶也會原諒，而且還會想方設法往好的方面來理解銷售人員。銷售人員在后面的工作中可以收到事半功倍的效果如果客戶一
2、開始便對銷售人員印象不好： 事倍功半：花大工夫彌補、改善客戶的印象； 往后的銷售環(huán)節(jié)很難進行；客戶聽不進銷售人員說的， 甚至排斥。所以：每次準備接待客戶前，一定要告訴自己： “第一印象決定成敗”！怎樣留給客戶良好的第一印象？問題2:掌握寒暄的技巧l打招呼的技巧l遞送名片的技巧l空間管理技巧l禮節(jié)與禮儀l尊重客戶的“安全地帶” 打招呼的技巧客戶來到售樓處時，銷售人員應主動給予熱情的接待1、致歡迎語，例如： 歡迎光臨*，請問先生/小姐是第一次過來嗎？ 歡迎光臨*，請問先生/小姐有什么需要幫助嗎？2、致問候語 遇見光臨過兩次以上的熟悉客戶，我們要致以親切的問候與恰當的贊美，而不能一句歡迎光臨草草了事
3、。例如： 方先生、方太太，早上好！兩位今天容光煥發(fā)，真是人逢喜事精神爽啊，肯定有什么高興的事吧？重點：讓客戶感受到銷售人員的重視與熱情。遞送名片的技巧什么時候遞送名片給客戶？ 很多銷售人員在客戶快離開售樓處的時候都不知道客戶姓名，往往客戶一來就直奔主題：我們這里有街鋪和內鋪，面積有20-100。 剛才說了：第一印象很重要。剛才這種方式留給客戶的第一印象是代表你不想了解客戶，對客戶不感興趣！客戶肯定對這樣的的銷售員也不會怎樣感興趣，大家記住：三流的銷售員賣產品 在推銷商鋪前，銷售人員要先將自己推銷出去！遞送名片就是向客戶推銷自己的開始，所以：銷售人員在跟客戶打招呼的同時就應該向客戶推銷自己，并遞送名片。l1）遞名片就是進行自我介紹，讓客戶了解 你的姓名，知道如何稱呼你。l2）當你遞上名片后，向客戶索取名片或請教尊姓大名就變得順理成章。l3）雙方交換了名片就等于打開了一扇溝通的大門，為銷售作了
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
