1、非常完整的銷售培訓手冊非常完整的銷售培訓手冊第一篇第一篇: :銷售日志銷售日志1 1、世界汽車銷售第一人喬、世界汽車銷售第一人喬 吉拉德說：吉拉德說：“ “我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己” ”2 2、販賣任何產品之前首先、販賣任何產品之前首先 販賣的是你自己販賣的是你自己3 3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁、產品與顧客之間有一個重要的橋梁 : : 銷售人員本身銷售人員本身4 4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人，他還會給你介紹產品的機會嗎? ?5 5、不管你如何跟顧
2、客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的，產品是一流的，服務是一流的，可是，如果顧客一看你的人，像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎像五流的，一聽你講的話更像是外行，那么，一般來說，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎? ?6 6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。、你要讓自己看起來更像一個好的產品。7 7、為成功而打扮，為勝利而穿著。、為成功而打扮，為勝利而穿著。一、銷售過程中銷的是什么-答案：自己二、銷售過程中售的是什么-答案：觀念1 1、賣
3、自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢? ?2 2、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢? ?3 3、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。、所以，在向客戶推銷你的產品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。4 4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變顧客的觀念，然后再銷售。念，然后再銷售。5 5、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢、是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢; ; 我們的工作是協助客戶買到他認為最我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。適合的。三、買賣過程中買的是什么-答案：感覺1 1、人們買不買某一件東西通常有一個決
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