1、第 1 頁 共 75 頁項目操盤手冊項目操盤手冊目目錄錄第一章第一章籌建期籌建期（3 3）第二章第二章蓄客期蓄客期（2121）第 2 頁 共 75 頁第三章第三章開盤期開盤期（2525）第四章第四章簽約期簽約期（5353）第五章第五章持續(xù)期持續(xù)期（6767）第六章第六章尾盤期尾盤期（7373）第七章第七章交房期交房期（7878）第一章第一章 進場前進場前第一部分第一部分 營銷組織營銷組織一、人員的篩選：一、人員的篩選：1 1、選簡歷選簡歷：對簡歷的挑選和面試的安排可以設定主選簡歷和備選簡歷，在主選簡歷不能實現(xiàn)招聘需求時，可以從備選簡歷中挑出備選人員進行面試。 要快速從成堆的簡歷中挑選符合資格者
2、， 可以從以下幾點考慮：1)是否隨簡歷附應征信；應征信中有否對職業(yè)的發(fā)展和工作的職責有清晰的描述；第 3 頁 共 75 頁2)簡歷是否簡明通順，是否草率，是否有錯別字：是否有較長時間的空檔；換工作的頻率是否過快；3)簡歷中能展現(xiàn)自身的才華和特長；4)簡歷中的從業(yè)公司是否名牌或執(zhí)行過重點項目；2 2、面試：、面試：讓面試者填寫一份應聘人員資料登記表。面試的時間視招聘職位而定，普通崗位一般控制在 20 分鐘左右。面試人員主要評估應聘人員是否符合崗位的基本要求。面試的精神面貌 談吐是否流暢 簡歷的真實性 專業(yè)表現(xiàn)能力 其他才華體現(xiàn)3 3、面試中提問：、面試中提問：1)簡歷的真實性你的上一份工作作出過
3、什么成績？或者你的從業(yè)業(yè)績？能否具體介紹一下你以前參與（負責）過的項目？能否介紹你從業(yè)中最得意（尷尬）的一件事情？結果如何？能否介紹你所經(jīng)歷的一次克服困難后完成的工作？2）激勵此人工作的動力是什么：你為什么選擇應聘這份工作？你選擇公司看中的條件？你認為這份工作在現(xiàn)階段能夠帶給你最有價值的東西是什么？你認為當你工作順利完成后，對你最好的獎賞是什么?3） 此人是否能配合經(jīng)理并與其他同事合作：你的記憶中有沒有一件團隊合作的事情？能否講述一下？當別人對你提出建議的時候你會怎么想？怎么做？你怎么看待被別人誤會？你怎么看待個人利益和團隊利益之間的關系？4） 此人是否正直、誠實：能否介紹一件你認為自己做得失敗的事情？為什么會失敗？你覺得自己有什么缺點？對你的工作有影響？你的上司對你的評價？你對上司的評價？5） 此人的專業(yè)度：第 4 頁 共 75 頁能否談談你對某某區(qū)住宅（商業(yè)地產(chǎn)、辦公物業(yè)、綜合物業(yè)）市
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