合肥市住宅小區物業服務收費管理辦法(40頁).doc
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合肥市住宅小區物業服務收費管理辦法(40頁).doc
1、-1-合肥市住宅小區物業服務收費管理辦法第一章總則第一條為進一步提高物業服務水平，規范物業服務收費行為，維護業主、物業使用人和物業服務企業合法權益，促進物業服務行業健康發展，根據中華人民共和國價格法、國務院物業管理條例和安徽省物業管理條例等法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市范圍內的物業服務收費及其管理工作。第三條本辦法所稱物業服務收費，是指具有物業服務資質的物業服務企業按照物業服務合同的約定，對住宅小區物業管理區域內房屋及配套的共用部位、共用設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護管理區域內的環境衛生和秩序，向業主或者物業使用人收取的費用。第四條合肥市住宅小區物業服務指
2、導價收費標準由市價格行政主管部門負責制定，并對其監督管理。合肥市住宅小區物業服務等級標準由市房地產行政主管部門負責制定，并對其服務質量進行監督管理。第五條物業服務收費應當遵循合理、公開、費用與服務水平相適應的原則。物業服務企業在物業服務中應當遵循國家的有關法律法規，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。第六條提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選聘物業服務企業；鼓勵物業服務企業開展正當的價格競爭，促進物業服務收費通過市場競爭形成。-2-第二章收費范圍第七條物業服務收費根據物業服務內容的性質和不同特點，分別實行政府指導價和市場調節價。住宅小區物業服務收費中的物業綜合服務費、車輛停
3、放服務費、裝飾裝修垃圾清運費等物業服務收費實行政府指導價。非住宅的物業服務費、別墅（含獨棟、雙拼、聯排、疊加）和實行酬金制的住宅小區的物業綜合服務費、物業服務企業接受委托開展的特約服務等其他服務收費實行市場調節價。第八條住宅小區物業綜合服務費實行分等級定價。市價格行政主管部門會同市房地產行政主管部門，根據物業類型、服務內容、服務等級和服務成本等，制定相應的基準收費標準和浮動幅度，并適時向社會公布。第九條實行市場調節價的物業服務收費標準，由雙方當事人遵循平等、自愿的原則事先約定，不得強行服務，強行收費。第十條物業服務一般包括以下內容：（一）物業共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理；（二）物業共用部位、公共區域的清潔衛生、垃圾的收集清理和化糞池清理；（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養護管理；（四）車輛停放服務管理；（五）做好安全防范和秩序維護工作；（六）做好房屋租賃登記和裝飾裝修管理工
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