北京香河度假養老地產項目客戶定位報告（77頁）.ppt
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北京香河度假養老地產項目客戶定位報告（77頁）.ppt
1、香河項目客戶定位報告2目錄報告編制說明；客戶定位：基于本項目同類項目成交客戶的研究及客戶定位；客戶驗證：基于中產階級的研究以驗證目標客戶；存在首次置業需求人群的補充研究；總結。3報告目的u報告編制說明通過訪談、問卷等多種方式，了解北京市東部中產階級的基本特征、生活形態及置業需求，追蹤區域類似項目成交客戶的置業特征和居住感受，通過定量和定性分析，準確把握香河項目的潛在客戶群體。 中產階級、成交客戶基本特征生活形態置業需求居住感受潛在目標客戶電訪面訪問卷實地考察定性分析定量分析4樣本搜集及分析方法1. 訪談及問卷 本次調研針對目標對象采取一對一面談以及電話訪談的方式為主、問卷填答為輔，所有數據資料
2、來源均真實、有效。2.客戶訪談數據資料的要求 客戶訪談的數據資料要求真實可信，以確保研究結果的有效性。 訪談對象的選擇需要具備針對性，以確保研究過程的效率。3.數據資料分析方法 本次調研數據的分析采用定量分析與定性分析結合的方法?；A數據的統計工作采用定量分析方法，在此之上對于數據結論進行歸納總結從而得出定性結論。u報告編制說明51、類比項目的樣本選取2、為使調研結果具有針對性，中產階級的訪談對象選擇居住或工作于北京東部區域的、家庭年收入30萬以上的、有房有車的人群。 調研對象說明u報告編制說明3、首次置業型客戶的補充調研，對象選擇租住或工作在北京東部區域，年齡2530歲的存在首次置業需求的人
3、群。人數共5人。6 61、成交客戶分析 1）客戶基本特征分析； 2）客戶基本置業動機分析； 3）客戶關注點研究； 4）客戶愛好及閱讀習慣分析； 5）交叉分析。2、居住體驗分析3、小結u基于成交客戶的研究及客戶定位7時間：2010年3月17日2010年3月22日。孔雀城系列成交客戶選取標準：基本信息部分：大運河孔雀城2期100組成交客戶統計；居住體驗部分：大運河孔雀城10組、潮白河孔雀城5組、永定河孔雀城5組，共20組深訪。訪談形式：面訪、電訪、問卷、現場考察及現場客戶采訪。成交客戶部分訪談對象回顧8 8成交客戶主力年齡集中在36-45歲；年收入有一半達到30萬以上客戶年齡跨度較大，涵蓋20-60歲，其中36-4536-45歲為主力歲為主力，占到40%，3135歲、46-50歲的客戶均占16%；家庭年收入家庭年收入3030萬以上為主萬以上為主占46%，基本進入中產家庭水平進入中產家庭水平
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