房地產標桿企業運營管理培訓手冊（110頁）.ppt
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房地產標桿企業運營管理培訓手冊（110頁）.ppt
1、第 1 頁第 2 頁績效管理體系流程績效部門績效員工績效績效審計 績效獎懲流程管理體系拿地決策公司績效產品策劃設計開發招標采購施工管理營銷管理售后服務管控模式組織結構權責體系組織管理體系核心價值觀戰略規劃戰略定位戰略實施使命愿景管人:績效體系通過建立和流程對應的的崗位體系,實現對每個 項目、每個 部門、每個崗位的績效評價管事:流程體系 以企業開發價值鏈為基礎，建立和完善從拿地到設計、從施工到銷售的流程管理體系 基于對戰略定位的理解,建立有效的組織管控體系（包括項目管理體系）管權:管控體系管腦:戰略體系 基于對外部環境和內部資源、能力的分析 進行戰略定位，作出明確的戰略規劃管心:文化體系 基于對
2、企業持續發展的考慮,回答企業存在的價值、明確企業的使命和愿景房地產企業“五星級管理”模型 企業的管理實踐是從下至上,從一星級向五星級逐級發展的,方案設計則是從上到下,“頂層設計”概念源于工程學，主要指運用系統方式，自高端開始的總體構想和戰略設計。 就是從最高層開始，站在一個戰略制高點，弄清楚要實現的目標后，再一層一層去設計好。建筑學原理:建筑的高度取決于基座的的硬度想什么?做什么?誰來做?怎么做?做多少?第 3 頁1243 356如何理解運營管理體系如何確定集團管控模式如何建立計劃管理體系如何開好運營管理會議如何制定項目成果標準如何進行項目成果評估前 言第 4 頁流程績效為什么房地產開發周期一
3、樣效率卻大不一樣 為什么同樣是房地產開發我們的開發速度總比別人慢、周期長？ 為什么在項目推進過程中總是顛三倒四、忙亂無序、效率低下？房地產項目開發從項目論證到規劃設計、施工、銷售共有3000多個節點,300多項主要任務。第 5 頁流程績效第 6 頁 “我們做了十年房地產，最大的問題不是不知道怎么做項目，而是不知道如何管理項目、尤其是同時管理多個項目”總經理今天，我們就試圖在“如何做好運營管理”方面進行一些探討第 7 頁1243 356如何理解運營管理體系如何確定集團管控模式如何建立計劃管理體系如何開好運營管理會議如何制定項目成果標準如何進行項目成果評估前 言第 8 頁房地產企業的”運營管理”，主要是對項目開發活動的規劃、控制和評估。住宅/寫字樓/商鋪/酒店物業服務/管理服務/生活服務運營活動經營權取得產品計劃產品設計產品生產產品銷售產品交付與服務一般意義的運營活動房地產開發的運營活動項目取
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