1、表表 45新員工入職培訓課程表新員工入職培訓課程表課程培訓內容員工崗前培訓中心簡介、規章制度、職業道德、禮儀ISO9002 基礎知識與應用地產基礎知識地產金融地產評估、經紀、市場業務操作流程地產法律法規房屋戶型設計地產咨詢與策劃方法地產中介發展售樓實習市場調研部門崗位培訓考核部門見習表表 46業務技術培訓課程（部門培訓）表業務技術培訓課程（部門培訓）表課程內容對象發牌制精英課程（！ ）地產基礎（2）地產法規概述（3）地產市場概述（4）地產經紀人制度的開成及發展； （5）地產經紀實務； （6）地產咨詢理論與實務； （7）地產評估、地產金融； （8）地產策劃； （9）地產中介禮儀； （10）建筑學
2、基礎知識； （11）房屋裝飾裝修、 布局及用材； （12） 樓盤分析； （13） 風水學； （14）工地現場安全防范入職滿 3 個月之置業顧問、 市場顧問、 研究顧問、 信息技術顧問（！ ）地產基礎（2）地產法規概述（3）地產市場概述（4）地產價格（5）地產估價概論（6）市場比較法、成本法； （7）收益還原法、剩余法、長期趨勢法； （8）不同用途地產估價實務； （9）地產金融（10）地產中介禮儀（11）建筑學基礎知識； （11）房屋裝飾裝修、布局及用材； （12）樓盤分析；（13）風水學； （14）工地現場安全防范入職滿 3 個月之估價顧問、 市場顧問、 研究顧問、 信息技術顧問（1）咨詢服務
3、技巧； （2）客戶檔案建設技巧；（3）購房入戶政策（4）企業形象策劃講座市場管理部入職滿一個月之市場顧問、 辦證室入職信息技術顧問（1）建筑知識（2）市場動態研究； （3）優秀案例研討（4）客戶服務技能（5）文案寫作； （6）營銷技巧策劃部入職滿一個月之策劃顧問（1）信息搜集技巧； （2）文案寫作信息研究部入職滿一個月之研究顧問信息技術顧問會計電算化培訓財務部入職滿一個月之財務主管（1）公文寫作及技巧； （2）處理投訴技巧； （3）說話的藝術辦公室職員、 市場管理之市場顧問（1）電腦的基本運用； （2）內部網的信息管理； （3）因特網的信息查詢、下載及電子郵件的收發后勤職員及業務部門電腦管理員表表 47優質服務培訓課程（普通培訓）表優質服務培訓課程（普通培訓）表課程內容對象優質服務培訓課程1 專業置業代理規范（售樓規范、電話應對） ；2 銷售工作：心系銷售設身處地銷售法銷售統籌交易部之置顧
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