北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部工作手冊(23頁).doc
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北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部工作手冊(23頁).doc
1、公司工程部工作手冊編號編號 PAM-ZY-PAM-ZY-T TS-0S-01編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司北京仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)有限公司目目目目錄錄錄錄第一章第一章職責(zé)、目標(biāo)職責(zé)、目標(biāo)一、組織架構(gòu)二、部門及崗位職責(zé)三、崗位任職標(biāo)準(zhǔn)四、部門目標(biāo)及實(shí)施措施第二章第二章政策與程序政策與程序一、顧問服務(wù)工作規(guī)范二、在管項(xiàng)目工程管理服務(wù)程序三、工程應(yīng)急救援管理程序四、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理五、電子文件管理辦法六、文件、記錄編碼規(guī)定七、北京地區(qū)政府強(qiáng)制審證(工程設(shè)備)清單第一章第一章職責(zé)、目標(biāo)職責(zé)、目標(biāo)一一 、組織架構(gòu)圖、組織架構(gòu)圖工程部工程總監(jiān)Dong Fuguo工程
2、技術(shù)委員會(huì)給排水工程師Liu Yuquan空調(diào)工程師Wang yu土建工程師Song Shixu電氣工程師Zhu yan編 制 說 明: 公司工程部由專職人員、兼職人員組成,可根據(jù)工作需要定期調(diào)整。崗 位 設(shè) 置:工程總監(jiān)、給排水工程師、空調(diào)工程師、電氣工程師、土建工程師。二、部門及崗位職責(zé)二、部門及崗位職責(zé)1、 公司工程部職責(zé)公司工程部職責(zé)負(fù)責(zé)顧問項(xiàng)目的工程顧問工作;負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)拓展中工程預(yù)算制定;負(fù)責(zé)為客戶及項(xiàng)目提供工程培訓(xùn)及技術(shù)支持;管理各項(xiàng)目的工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定實(shí)施;對在管項(xiàng)目工程管理、工程服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;收集、制定、轉(zhuǎn)發(fā)工程技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件及操作規(guī)程;檢查監(jiān)督各項(xiàng)目工程技
3、術(shù)服務(wù),規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況;檢查監(jiān)督公司各項(xiàng)目工程分包商的合同簽約和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水準(zhǔn);組織工程專業(yè)技術(shù)服務(wù)方面技能培訓(xùn);負(fù)責(zé)在管項(xiàng)目工程應(yīng)急救援工作的組織實(shí)施;定期向行政委員會(huì)匯報(bào)工作;其他與工程技術(shù)服務(wù)有關(guān)的工作;2、 崗位職責(zé)崗位職責(zé)2.1 工程總監(jiān)職責(zé)工程總監(jiān)職責(zé)策劃公司工程部的整體工作方針及政策, 對本部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查;履行公司工程部所有責(zé)任及義務(wù),制定本部門工作計(jì)劃,并組織落實(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃;協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)目的工程部人員配備,建議各項(xiàng)目工程技術(shù)人員的任免事項(xiàng);按法律法規(guī)嚴(yán)格管理各項(xiàng)目的工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃的制定實(shí)施;負(fù)責(zé)對在管項(xiàng)目工程管理、工程服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)法規(guī)要求的強(qiáng)制年檢工程項(xiàng)目的督導(dǎo)力度, 負(fù)責(zé)公司各在管項(xiàng)目工程設(shè)備設(shè)施運(yùn)行事故應(yīng)急救援工作的組織搶險(xiǎn)和實(shí)施;組織為客戶及項(xiàng)目提供工程技術(shù)服務(wù)方面的技能培訓(xùn);檢查監(jiān)督公司各項(xiàng)目的工程分包商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水