1、課程課程對象對象誰需要學習本課程誰需要學習本課程國有企業高層管理者國有企業中層管理者民營企業高層管理者民營企業中層管理者人力資源部、培訓部經理及員工國家機關以及事業單位的領導者課程目標課程目標通過學習本課程，您將實現以下轉變通過學習本課程，您將實現以下轉變1.了解團隊的基本概念2.診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法3.掌握挑選團隊成員的方法4.學會制定有效的團隊目標5.掌握打造高績效團隊的關鍵技巧課程提綱通過本課程，您能學到什么？通過本課程，您能學到什么？第一講第一講什么是團隊什么是團隊1.團隊的概念和構成要素2.團隊與群體的區別3.團隊的類型第二講第二講團隊為什么如此流行團隊為什么如此流
2、行1.團隊流行的原因2.組建團隊的阻力3.團隊對組織的益處4.團隊對個體的影響第三講第三講團隊的發展階段團隊的發展階段1.團隊的成立期2.團隊的動蕩期3.團隊的穩定期4.團隊的高產期5.團隊的調整期第四講第四講彈性的統一團隊彈性的統一團隊1.識別團隊的發展階段2.團隊領導者的行為3.團隊領導的方式第五講第五講診斷團隊角色診斷團隊角色(一一)1.角色的測試2.實干者概述3.協調者概述4.推進者概述第六講第六講診斷團隊角色診斷團隊角色(二二)1.創新者概述2.信息者概述3.監督者概述4.凝聚者概述5.完美者概述6.技術專家概述第七講第七講制定共享的團隊目標制定共享的團隊目標(一一)1.團隊目標的作
3、用與來源2.制定目標的黃金原則第八講第八講制定共享的團隊目標制定共享的團隊目標(二二)1.制定目標要避免陷阱2.制定挑戰性的目標3.將目標轉化為工作計劃4.建立目標的控制系統第九講第九講培育團隊精神培育團隊精神1.團隊精神的內涵2.團隊凝聚力培養3.合作氣氛的營造4.團隊士氣的提升第十講第十講團隊中的人際關系團隊中的人際關系1.人際關系的團隊意義2.影響人際關系的因素3.建立有效的人際關系第十一講第十一講挑選勝利之師挑選勝利之師1.挑選團隊成員的建議2.團隊角色理論3.團隊角色理論的啟示第十二講第十二講訓練團隊精英訓練團隊精英1.培訓團隊成員的意義2.分享教練培訓經驗3.培訓下屬的有效步驟第十三講第十三講團隊溝通的技巧（一）團隊溝通的技巧（一）1.有效的團隊溝通2.積極聆聽的要領第十四講第十四講團隊溝通的技巧團隊溝通的技巧(二二)1.表達的技巧2.反饋的技巧第十五講第十五講團隊的激勵團隊的
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