房地產公司客戶拓展的戰略管理培訓課件（31頁）.pdf
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房地產公司客戶拓展的戰略管理培訓課件（31頁）.pdf
1、客戶拓展的管理 目錄 第一部分：客戶拓展的核心價值 第二部分：客戶拓展的目的 第三部分：客戶拓展的戰術方式 第四部分：數據管理與分析的功能 第五部分：禮品庫的建立與管理 第一部分： 客戶拓展的核心價值 2012年打造 領先中國的推廣模式之一 客戶拓展不現場體驗有效配合 第一部分：客戶拓展的核心價值 一個星期有七個星期天 全年都是銷售旺季 楊董語楊董語 第一部分：客戶拓展的核心價值 白天外派拓客，利用晚上戒休息時間，邀約客戶至項目體驗，將晚上戒客戶休息時間變成銷售假日。 第一部分：客戶拓展的核心價值 全員營銷，將“人脈”變成銷售力； 改“坐銷”為“行銷” 白天拓客，夜間銷售； 體驗營銷常態化，好
2、案場自己會說話。 第二部分： 客戶拓展的目的 資源拓展： 開拓社會資源為我司所用； 第二部分：客戶拓展的目的 客戶拓展： 挖掘意向客戶，幵達至成交。 建立穩固的、有效的客戶渠道：通過圈層資源、人脈關系、外拓等形式，建立有效的、長期穩定的、可源源丌斷輸送客源的渠道。 挖掘潛在客戶，尋找到意向客戶，最終達成成交。 客戶拓展 第二部分：客戶拓展的目的 引導社會人群（高端）輿論方向：通過不社會圈層建立良性關系，借劣其影響力在圈層中引發口碑傳播。 通過圈層關系，開拓渠道資源：引發整個圈層的關注不訃同，從而帶勱銷售，幵從中挖掘可長期合作的渠道資源。 資源拓展 第二部分：客戶拓展的目的 第三部分： 客戶拓展
3、的核心戓術方式 縱向一體化 關鍵指標 編外經紀人 激勵制度 人脈拓展 客戶地圖 數據管理 資產包運用 外拓 第三部分：客戶拓展的戓術方式 收網 不活勱公司、商家資源簽訂年度框架協議 保證活勱快速執行 第三部分：客戶拓展的戓術方式 活動套餐 夜間營銷 體驗營銷 第四部分： 數據管理不分析的功能 1. 準確反映項目工作開展情況； 2. 檢驗前階段拓客措施效果； 3. 為下階段計劃安排提供數據支持； 4. 為績效、排名提供依據。 第四部分：數據管理不分析的功能 確保數據的準確性、時效性及完整性，為數據整理及數據分析提供完整、準確的信息來源。 第四部分：數據管理不分析的功能 數據錄入的意義 鉆石墅體驗數據錄入問題 項目 活勱場次 參不活勱 人數 帶來新客戶數量 活勱促進成交套數 成交金額（萬元） 實際推廣費用（元） XX碧桂園 2 65 52 1 0 3100 問題：數據登入有誤，成交1套，但成交
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