1、看如何做微信營銷 第二套廣播體操：時代在召喚 這是一個什么樣的時代？ 答：互聯網正重塑營銷行業及傳統商業模式 ? 第一波互聯網帶來的是信息化革命，改變媒體行業。 ? 第二波互聯網與現有產業模式融合，改變傳統商業模式。 ? 第三波互聯網及物聯網，將徹底改變我們的生活方式。 第一節：伸展運動 對傳播而言，我們遇到什么樣的問題？ 答：需要徹底伸展筋骨 ? 傳統媒體效能急劇下滑，品牌如何利用自媒發聲，或利用互聯網思維制造 影響？ ? 媒體與渠道融合，媒介即渠道，如何在溝通過程中精準找到客戶，提高銷 售轉化？ ? 媒介持續碎片化，如果效能趨于O，原有營銷方式徹底失效，將被大數據 擁有者（網絡服務入口）綁
2、架，如何應對？ 第二節：擴胸運動 打開胸襟，我們得到以下幾個洞察 廣告-內容 轉化 洞察1：沒有人想看廣告，人們只想看那些他們想看的， 當然有時，就是一則廣告 因此，西安營銷的轉變本質 在于： 也許不記得最近一次看報紙是什么時候，但一定剛剛刷過微博或微信 洞察2：今天談的微信，可能明天就死了。但是擁抱互聯 網的態度，將永遠活下來。 微信派 單 官方微 信 運營 朋友圈 營銷 微信 病毒營 銷 品牌 微信社 區 微信 營銷體 系 媒體 整合 微信網 站 微信促 銷 微信 ECRM 管理 微信 售樓處 推廣 銷售 服務 第三節：全身運動 基于微信，應該是一套全身組合拳 微信營銷，正是融 合營銷、創
3、意、互 聯網技術和現有商 業模式的跨界營銷 第四節：跑跳運動 西安互聯網經營部分案例分享 8月14日幸福系專題頁上線 短短4天優酷點擊超過5萬次 轉發9035次，評論933條 總覆蓋人次：82867445 總曝光次數：13403289 最大化實現了幸福系品牌曝光 微電影形式在業內引起高度關注 三個微電影引發網友話題熱議 根據當下社會三種典型人群關心的話題量身制作微電影，引發共鳴與熱議 微電影：幸福故事 音樂MV：回西安 宣傳周期：2012年1月22日-2012年1月25日，僅三天 優酷視頻播放：20.6萬次 新浪微博主貼轉發：11917次 視頻評論4043次 專題網站登錄：12663次 優酷音
4、樂排行：第16名 跨界合作：西安本地最大KTV主動合作，可在店內點播 媒體自發報道： 陜西衛視（電視新聞）、人民網、鳳凰網、華商網 陜西新浪、西部網、營銷智庫、西安風采、榮耀西安等等 一期報紙廣告的費用撬動價值近500百萬的新聞價值 本土歌手馬飛X西安的跨界營銷 所獲獎項：2012年度最佳房地產營銷大獎 頒獎單位：DCCI互聯網數據中心 網絡營銷權威數據機構 創新性的營銷方式獲得了行業肯定 所獲獎項：2013大中華區艾菲獎(GREATER CHINA EFFIE AWARDS)入圍獎 頒獎單位：EFFIF(艾菲)獎大中華區 艾菲獎，1968年由美國營銷協會（AMA）創立，以實效論英雄 自媒體的
5、好壞，不在于粉絲的數量的多寡，而在于 分享與互動的水平和質量 你只說一個“下雨了”，或者“哈哈哈”，能與你互動的數量有多少？他們互動的內容，是否用心？ 你同樣發布一則消息，得到的分享數量如何？分享的這些人，他們都來自哪里？ 1、與城市元素結合； 2、與產品特點結合； 3、讓這些結合更有趣 一些效果顯著的自媒體運營分享 植物大戰兵馬俑 多30%光照：更快收集太陽 15次/小時換氣：驅散迷霧與 氣球兵馬俑 6000L收納：放下更多植物 卡槽 一些效果顯著的自媒體運營分享 客戶教育：將幸福系三大特征變成科普教育？ 一些效果顯著的自媒體運營分享 你做什么工作？情感共鳴、有趣&分享性的把握 ?元宵節社區
6、萬聞聯播幽默視頻 ?鄰居孩子的賀卡 發布2天后被湖南衛視等60家媒體報道 ?微信樂活攻略 春節怎么玩？每天給你一個建議！ 一些效果顯著的自媒體運營分享 回歸原味中國年：讓信息成為服務的一部分 一些效果顯著的自媒體運營分享 萬老師吃樓事件 西安網絡營銷標志性事件，從“小萬”、“萬萬”、“ 主頁君”等不帶人格特征自媒體形象中，成為一個地產技術 宅、凡事都用房子來回答的、有趣的“萬老師”，自媒體性 格、形象日漸形成，粉絲關系進一步穩定。 很多時候，有趣即有效。 跨界打造地產界真人脫口秀欄目，以最接地氣的爆笑形式，跟你聊聊什么是好房子？ 一些效果顯著的自媒體運營分享 創新產品傳播利器，陜派明星脫口秀：
7、幸福房事 更多故事，即將來自萬老師 歡迎觀察、分享、探討 掃一掃：西萬微信二維碼 更多建議或意見，歡迎指導： 第五節：體轉運動 微信運營背后的工作方法與機制 微信運營背后的工作方法與機制 萬老師是誰？ 每日晨會 每日上午9:30召開會議，討論熱點與主題。 尋找當日可借助傳播的熱點，植入品牌信息。 每周分享&評比 每周一下午18：30召開分享會 將本周收集的優質內容集中展示，學習交流。 本周所有內容根據后臺數據評比出最佳內容并獎勵。 萬老師，不是一個人在戰斗，是一個甲乙雙方大團隊共同組成的智囊團管理。 微信運營背后的工作方法與機制 1、落實到人：方案確定后進行分工會議，落實到個人。 2、傳播備案
8、：互聯網隨時會有熱點影響原計劃，傳播備案成為慣例。 3、精準到分：每一個營銷賬號根據粉絲活躍時間分布，發布時間精準到分。 4、一號一策：所有營銷賬號根據內容屬性設計不同文案策略。 5、180監測：內容編輯發布后180分鐘內全程監測轉發、評論及關鍵轉發人物動態。 6、60調整：發現關鍵人物轉發或輿論新方向60分內進行二次編輯發布，確保目標。 7、追溯互動：發現關鍵人物轉發第一時間與其互動建立關系，吸收高質量粉絲。 一次典型的傳播活動有如下基本動作 傳播前的分工籌備會議 傳播中的調整會議一條帖子是如何發出的？ 傳播是門管理學 微信運營背后的工作方法與機制 碎片化的時代，如何保持你的傳播形散神不散？
9、 把握核心！ 公司品牌 ? 城市視角 ? 公益視角 ? 娛樂視角 ? 萬老師人物 形象 萬客會 ? 業主生活相關 ? 讓信息成為服 務的一部分 幸福系 ? 每天多30%光照 ? 6000L收納空間 ? 每小時15次換氣 ? 培育客戶為任務 擁抱新媒體：消費者在哪里就在哪里溝通 客戶在微博，客戶在微信，客戶在微信服務號，我們都在 微信運營背后的工作方法與機制 本土化營銷：始終圍繞城市共鳴 站在城市的角度進行傳播，傳遞品牌精神 圈層化：廣告隨需而變 過去我們害怕廣告不到位，只在乎把自己的信息講“全”沒有 后來我們對于不想看廣告的人，暢談“去廣告化”； 新的進步是：去廣告化之外，還有一幫想看廣告的人
10、，我們應該給他廣告看。 第六節：踢腿運動 往前一步：微信服務號的應用 什么是大數據？ ? 在互聯網上，消費者的行為是留痕的。當微信推送消息的效 能也越來越低之后，我們可以預見，微信將在客戶關系深度 經營方面大有作為。 ? 客戶不需要做任何登記，也許他只是發了一句牢騷：我房子 真小。在大數據時代，就意味著商機已經出現。 先說什么不是大數據。一個表格，記錄著一個名字、一個電話、或許還有家里幾口人、住在什么 區域。這樣一張靜止的表格，不是大數據！ 再說我們能做什么？我們不能做絕對意義上的大數據，只有GOOGLE、BAIDU有機會做，但我們 可以用同樣的思維方式，來經營企業級數據。 基于以上思考，我們
11、的舉措： 建立微信社區：基于龐大的用戶基礎，吸納企業級粉絲。 騰訊微信龐大的粉絲基礎（5億用戶）、與生俱來的CRM特性，服務賬號不斷開放具有很大空間。 前期通過內容營銷、互動活動、禮品回饋等一系列措施，完成快速、大規模的粉絲積累，形成社區。 微信SCRM：形成銷售漏斗，實現客戶分類，低成本營銷。 通過系列客戶行為引導，完成客戶數據精準分析和分類，形成客戶精準管理系統，實施客戶精準營銷。 整體規劃 品牌（項目）微信網站 內容運營 創意推廣創意游戲 品牌活動生活內容 官方微信平臺（訂閱號）運營結構 互動推廣 以優質內容和與互動思維做運營： 將品牌、項目信息與微信整合進行全方位運營服務，發揮微信的信
12、息到達和互動優勢，打造品牌和項目口碑，聚攏潛在客戶群 業主服務、萬客會服務、城市配套服務 隨身物業特約服務繽紛生活 物業公告用戶登錄特約服務便民電話萬客會活動 商業 項目活動 品牌微信社區（微信服務號） 城市公共服務 公益活動 停車場指南 洗車服務 餐飲娛樂 聯盟商家 社區社團活 動 其它創新服務 社區社交 城市馬拉松 社區 社區金融 注：1.0版本計劃于2013年11月15日上線運營 第八節：整理運動 停下腳步，看看身邊，看看未來 NIKE為什么做NIKE+？ 如果只將Nike+看作是對運動鞋產品性 能的升級，那就大大低估了Nike+的價值。 “Nike+的核心價值在于所構建起來的龐大的線上
13、 社區，它的最大功能在于社交。” NIKE+的商業邏輯： 耐克如果只停留在傳統業務的開發上，競爭壓力會越來越大，直接和消費者發生關系，置身于他們的生 活之中，掌握他們的數據，準確把握他們的需求，提供相應產品獲益。 現在地產行業的競爭壓力必然越來越大，未來會更大。 具體表現在產品會越加趨同，品牌價值不斷被稀釋，客戶追求更具價值的品牌， 因此，服務品牌的建立勢在必行， 大數據的背景下，我們需要做好現有產品價值的基礎上建立服務品牌， 以此，區隔對手。 1、建立品牌社區，通過有價值的服務，培養忠實用戶，建立口碑，轉化客戶。 2、洞察客戶需求，深挖客戶價值，創造新的贏利點 NIKE+對我們的啟示： 樓市客多多房地產微信營銷解決方案
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