2020-疫情期間美的置業利用微信群線上銷售分享.pdf
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2020-疫情期間美的置業利用微信群線上銷售分享.pdf
1、美的置業贛閩區域 贛州城市利用微信群線上銷售分享 股票代碼：3990.HK 1月24日江西啟動重大突發公共衛生事件一級響應 1月25日下午贛州市住房和城鄉建設局發布全市所有商品房售樓部及中介門店暫停營業的通知 緊急通知停業 猝不及防 關閉銷售中心形成統一書面公告，以公眾 號官方發布的形式，第一時間告知客戶； （1月26日大年初二已經完成）； 關閉銷售中心 統一公告 市場客戶 號召城市公司全員轉發傳播，并聯系媒 體、合作單位將線上銷售信息發布出去， 圍繞贛州進行消息傳播 信息裂變 快速傳播 橫向部門配合解決客戶憂慮 打通內部流程，客戶完成銀行轉賬即確認認 購，過程中銷售顧問全程一對一專項服務。
2、對客戶關心的簽約、購房資格等事項，與橫 向部門單位協商，待疫情過后統一辦理。 緊急完善項目所有的線上信息，梳理出核 心價值點，更新VR看房通道，同步申請線 上購房微信咨詢群，并將其作為疫情期間 主要的客戶溝通渠道； 完善項目線上信息 購房群上線 梳理整合銷售顧問資源，選拔業績排名靠 前、有積極主動意識的置業顧問線上值班接 待，與客戶即時溝通項目情況和介紹，跟蹤 客戶進行線上服務； 銷售精英排班 24小時在線接待 全民尋寶 紅包導流 聯系游戲開發公司，籌備上線全景看房，全 民尋寶活動，以紅包引流，吸引客戶看樣板 房，了解項目，增加項目曝光度 火速討論 落實線上營銷工作鋪排 立即發布停業通知，公布
3、線上看房方式 24小時看房熱線、線上看房群、全景VR看房指引、項目價值點為一體迅速傳播 通知一出，立即發動媒體群、老鄉群、城市資訊群、城 市公司群全員轉發； 吉屋網、房天下、新贛州房產網、手機搜狐網等媒體積 極轉發項目推文，項目信息盡快擴散； 銷售人員每天一頻次轉發，群發老業主，發動業主轉 發，增加信息曝光； 營銷中心大門張貼線上看房群提醒，不 遺漏任何一批客戶； 信息裂變傳播才是硬道理 截止2月1日，贛州線上購房微信日均11臺客戶線上咨詢，公眾號增粉326人線上銷售6套、認購金額457萬 安排銷售力最強銷售精英進入線上看房群排班，保證客戶隨時進群隨時介紹 主動與進群客戶溝通拉緊距離，發布全景
4、看房鏈接、宣傳視頻 置業顧問針對意向客戶加微信私聊，全方位介紹項目產品 25日27日29日 2月1- 2日 26日28日 30-31 日 政府發布 停業通知 組織城市營銷管 理人員線上營銷 工作鋪排討論 建立線上看房群 發布停業通知、公布看房 群、VR看房等信息 聯系媒體、銷售群發業主、 本地群全覆蓋、將看房群信 息最大程度曝光 整理項目戶型、園林、樣板 房、智能化圖片視頻資料 收集資料，聯系地產網站媒 體，更新項目資料 與橫向部門溝通認購、簽約 延遲事宜，解決業主疑慮 銷售每天轉發線上看房推廣 鏈接 房天下、新贛州房產網、網 易房產等網站補充項目資 料、提交銷售顧問資料，實 現線上看房對接 利用現有素材制作視頻、微 推宣傳線上看房 開始每日兩頻次推廣發聲 與游戲開發公司聯系，開 發全民尋寶活動工作 配合集團進行置業神器 線上購房資料收集 線上朋友圈持續宣傳項 目精工、樣板房小視 頻、品質宣傳小視頻 配合集團進行置業神器 線上購房程序調試 收集資料，籌備抖音直 播看房、房天下直播看 房 節點回顧
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