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建筑工程質(zhì)量管理與控制講解120.ppt

資源ID：218712 資源大?。?span id="fao695j" class="font-tahoma">1.38MB 全文頁數(shù)：121頁
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建筑工程質(zhì)量管理與控制講解120.ppt

1、一、質(zhì)量的概念二、質(zhì)量管理的基本知識三、質(zhì)量管理的發(fā)展四、建筑企業(yè)的生產(chǎn)特點五、建筑工程的質(zhì)量管理六、工程質(zhì)量控制的內(nèi)涵七、工程質(zhì)量管理的基本要求八、質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略管理九、質(zhì)量管理的八個原則目目錄錄品牌品牌市場效益價值信譽(yù)質(zhì)量質(zhì)量質(zhì)量管理的意義質(zhì)量管理的意義質(zhì)量是企業(yè)的生命質(zhì)量是企業(yè)的生命關(guān)系好不如質(zhì)量好關(guān)系好不如質(zhì)量好市場的競爭已由價格競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量競爭。質(zhì)量改進(jìn)是合理利用資源、提高生產(chǎn)率、減少損失、增加社會效益的有效措施。質(zhì)量標(biāo)識、質(zhì)量認(rèn)證則是進(jìn)入國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的必要手段。質(zhì)量將決定競爭力的高低，成為和平占領(lǐng)市場的最有力武器。質(zhì)量是構(gòu)成產(chǎn)品品牌和企業(yè)信譽(yù)的基礎(chǔ)，現(xiàn)代

2、商戰(zhàn)是一場不用槍炮，不流血的世界戰(zhàn)爭，其主要武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。第一講：質(zhì)量管理的概念第一講：質(zhì)量管理的概念（一）質(zhì)量的一般概念質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念掌握質(zhì)量的概念掌握質(zhì)量的概念（含相關(guān)術(shù)語；組織、過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特性等）。質(zhì)量活動的產(chǎn)生：人類社會自從有了生產(chǎn)活動，特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動，便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動。質(zhì)量管理活動：圍繞著質(zhì)量形成全過程的所有管理活動。質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的關(guān)鍵內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系和組織，以及以上幾項的組合。質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念v 質(zhì)量的概念：質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度。1、理解質(zhì)

3、量概念時應(yīng)注意以下幾點要求：關(guān)于“固有特性”：特性可以是固有的，也可以是賦予的。固有的，就是指某事物本來就有的特性；例如：螺栓的直徑，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，打電話的時間等。v a物品特性：(如機(jī)械、物理性能)；v b感官特性：（如氣味、色彩、噪音、重量等）v c行為特性（如禮貌、語言、手勢等）；v d時間特性：（如工期、交貨期、準(zhǔn)時性等）v e人體工效特性：（如生理特性）v f功能的特性：（如速度、飛行高度）質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念2、關(guān)于“滿足要求”：指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。v明示的_可以理解為規(guī)定的要求。例如：工程合同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、碳水化合物的含量等。v通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法。例如：門窗開、關(guān)自如，收音機(jī)能夠收聽廣播等。v必須履行的_指政府法律、法規(guī)要求的或強(qiáng)制性的。質(zhì)量的概念質(zhì)量的概念與質(zhì)量相關(guān)的概念組織：是指職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一

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建筑工程質(zhì)量管理與控制講解120.ppt

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