1、下半年微信&微博營銷服務方案 廣州文化旅游城廣州文化旅游城 社會化傳播趨勢 集團集團500500億巨資打造億巨資打造 世界首創特大型世界首創特大型 文化旅游商業綜合項目文化旅游商業綜合項目 擁有知識產權擁有知識產權 設計團隊大師組合設計團隊大師組合 創意世界第一創意世界第一 回款壓力大 推貨節奏快 傳統媒體 無法與客戶進行深度互動 多是項目展示性傳播 消費者對傳統廣告自然抵制消費者對傳統廣告自然抵制 信息獲取途徑更便捷信息獲取途徑更便捷 信息獲取內容更多樣信息獲取內容更多樣 改變 社會化營銷能解決什么問題？ 間接間接 塑造項目影響力、圈 人并保持用戶的黏性 直接直接 提升客戶對項目價值的 認同
2、，促進客戶成交 如何擴大項目影響力 并保持用戶黏性？ 客群思維 客群思維的核心在于 體驗 案例1：初級咖啡豆3美分，咖啡粉5美分，放在星 巴克1美元 案例2：東部華僑城 都市休閑體驗目的地 真正的體驗是什么？ 海底撈海底撈 好服務好服務 小米小米 深參與深參與 微信微信 強參與強參與 迪斯尼迪斯尼 重情感重情感 功能體驗必死！功能體驗必死！ 功能之上，尋求更高層次更深度的體驗功能之上，尋求更高層次更深度的體驗 社會文化趨勢 游戲化思維的 玩家體驗玩家體驗 有人有人 游走世界各地，尋找各種高端新奇高端新奇 “ ” 不在乎目的地，在乎 驚險和刺激驚險和刺激 有人有人 習慣出入各大高端商場、購物會所
3、習慣出入各大高端商場、購物會所 無孔不入，搜集各種 新奇與美好新奇與美好 “ ” 有人有人 白天白天忙于結識新朋友、談論美酒、忙于結識新朋友、談論美酒、 美食和玩樂美食和玩樂；晚上留戀各大酒吧晚上留戀各大酒吧； 每天的歸宿就是酒店酒店 “ ” 有人有人 身懷各種神技身懷各種神技； 創業只為好玩好玩 “ ” 有人有人 不在乎財富數字變化，不在意他人看法；不在乎財富數字變化，不在意他人看法； 投資只玩心跳心跳 “ ” 他們就是 玩家 全球 玩家 給全球玩家創造什么體驗價值？ 文化旅游城 世界頂級室內滑雪場 世界級室外主題公園 世界頂級未來科技秀場 世界級電影科技樂園 集團第四代產品茂 世界級室內水
4、公園 國際濱湖酒吧街 世界星級酒店群 滿滿 足足 全全 球球 玩玩 家家 各各 種種 體體 驗驗 八八 大大 世世 界界 級級 配配 套套 旅游玩家旅游玩家 驚險、刺激驚險、刺激 世界頂級室內滑雪場世界頂級室內滑雪場 超越全球最先進迪拜室內滑雪場超越全球最先進迪拜室內滑雪場 世界級室外主題公園世界級室外主題公園 全面超越香港迪斯尼全面超越香港迪斯尼 世界頂級未來科技秀場世界頂級未來科技秀場【粵秀粵秀】 超越拉斯維加斯“超越拉斯維加斯“O O”秀”秀 世界級電影科技樂園世界級電影科技樂園 超越新加坡環球影城超越新加坡環球影城 集團第四代產品茂集團第四代產品茂 創新產業模式創新產業模式 世界級室內
5、水公園世界級室內水公園 全球領先的水中娛樂體驗全球領先的水中娛樂體驗 世界星級酒店群世界星級酒店群 引領奢華人居新體驗引領奢華人居新體驗 國際濱湖酒吧街國際濱湖酒吧街 休閑娛樂新勝地休閑娛樂新勝地 購物玩家購物玩家 潮流、時尚潮流、時尚 生活玩家生活玩家 豐富、歡樂豐富、歡樂 創業玩家創業玩家 空間、機遇空間、機遇 資本玩家資本玩家 財富、心跳財富、心跳 項目創造體驗價值 社會文化趨勢 全球玩家客群 全球玩家新目的地 如何讓客戶參與體驗？ 項目豐富業態參與式體驗展示 體驗體驗 體驗與展示 參與式體驗 直觀性展示 有了一定的體驗和參與 如何進行社會化傳播？ 互動線：互動線： ？ 單盤銷冠單盤銷冠
6、 炒作炒作 7 7月月 公寓開盤公寓開盤 藝術廣場藝術廣場 酒吧街酒吧街 開放盛典開放盛典 8 8月月 公寓開盤公寓開盤 公寓底商開盤公寓底商開盤 茂茂 開工盛典開工盛典 9 9月月 公寓加推公寓加推 開盤開盤 銷售線：銷售線： 傳統線：傳統線： 影響力的塑造和圈人 初衷初衷 事件與話題 影響力事件影響力事件 一一 冰雪女王 駕臨廣州事件炒作 7 7月月 目的：目的： 針對項目“世界頂級室內滑雪場”配套，在全年氣溫最 高、市民備受煎熬的7月，圍繞“冰雪女王”人物形象 、通過線上、線下的炒作制造一個南中國少有的“冰雪 ”主題事件，吸引廣大用戶，迅速提升影響力。 第一步 線下線下 邀請多名女模裝扮
7、成冰 雪女王； 在廣州鬧市、地鐵、公 園等處認真讀書； 形成話題。 書封面為： 全球玩家的新目的地 及二維碼 第二步 線上線上 官方微信 連續發布 “冰雪女王”相關話題 從不從角度解釋事件 持續烘托 第三步 線上線上 微博造勢 相應主題大號 發布事件話題 引起市民興趣與參與 圈定大眾人群 第四步 線上線上 渠道拓展 創建專題貼吧 發布事件話題 引起網民興趣與參與 圈定貼吧人群 第五步 線上線上 朋友圈傳播 相關人員規定轉發 霸占朋友圈 影響周圍人群 形成炒作傳播 全球頂級“玩家”都在玩什么話題炒作 影響力話題 一 7 7月月 目的：目的： 針對項目“豐富的、能滿足全球玩家各種需求的玩樂”配 套
8、，利用大眾對“頂級玩家”的關注和好奇，通過線上“ 炫富”話題炒作、線下市民模仿參與形式進行話題炒作傳 播，間接植入項目信息 第一步 線上線上 官方微博 發布頂級玩家 各種玩樂照片 發起話題 引起圍觀 第二步 線上線上 渠道拓展 創建豆瓣 極度貪玩 興趣小組 展示頂級玩家玩樂照片 聚攏玩家 玩家玩樂照片巧妙植入項目LOGO信息，在話題傳播中宣傳 項目 第三步 線下線下 用戶模仿、惡搞 頂級玩家行為 展示 對有趣的模仿行為 進行獎勵和展示 引起用戶參與 形成話題二次傳播 8月8日 狂歡Happy8節日打造 影響力事件 二 8 8月月 目的目的： 針對8月公寓開盤，結合“8諧音發”，通過線上、傳統
9、宣傳，打造“88節”，并利用強利益點（在售產品一律 88折），吸引用戶關注、參與，并間接帶動項目成交銷 售。 第一步 傳統渠道傳統渠道 海報+公交站臺 集中發力 釋放狂歡Happy8 節日8.8折優惠信息 形成氣勢 吸引關注 第二步 線上線上 官方微博+微信 發布狂歡Happy8 節日信息 刺激關注粉絲 號召參與 形成傳播 第三步 現場 豐富開盤活動 實際執行 8月8日 8.8折優惠信息 給參與者以實際利益 形成氛圍和話題 酒吧街開放 醉酒價事件 影響力事件 三 8 8月月 目的：目的： 針對8月藝術廣場及酒吧街開放盛典，結合時事熱點，通 過線上渠道釋放“醉酒價”信息，號召用戶關注； 并通過現
10、場開放盛典實施“醉酒價”，吸引人群參與， 最后間接帶動產品銷售 第一步 線上線上 微博大號 （交通、娛樂、愛車等 ） 發布 酒駕、豪車、炫富 等熱門話題 制造懸念 第二步 線上線上 渠道拓展 百度貼吧 展示各種醉酒狀態 帶出 醉酒價信息 吸引人氣 第三步 線上線上 官方賬號 發布 醉酒價信息 號召客群乘機 占便宜 第四步 現場現場 藝術廣場 及 酒吧街開放盛典 醉酒價物料展現 使用 及 醉酒價最終實現 形成 事件炒作傳播 網絡廣告之不可能完成任務事件 影響力事件影響力事件 四四 9 9月月 目的：目的： 針對9月公寓開盤，結合門戶網站，發布網絡廣告之不可 能完成任務，以有趣的形式吸引網民關注；
11、并以強利益 點（公寓3年使用權），號召人群參與；在關注和參與的 基礎上利用行業大號對廣告事件進行解釋、解讀，最終 形成二次傳播。 第一步 線上線上 門戶網站 發布 神秘網絡廣告 三種方式 完成任務 公寓 免費住三年 制造獨特事件話題 吸引人群參與 第二步 線上線上 行業大號 發布 圖文消息 事件揭秘 及 成功方式提示 形成行業話題 第三步 線上線上 大號渠道 事件炒作總結 以第三方角度 報道事件最終效果 形成二次傳播 紋身換房子話題炒作、傳播 影響力話題影響力話題 二二 9 9月月 目的：目的： 針對9月公寓開盤，結合紋身時尚熱門話題，通過線上 紋身挑戰邀請、紋身展示，線下現場紋身、強利益點執
12、 行（紋身logo換公寓居住權）配合，形成話題，吸 引客群關注和參與；最后，通過相關大號圖文炒作，完 成二次傳播，形成強事件話題。 第一步 線上線上 官方微信 發布紋身話題 并 帶出利益點 換房子 吸引人氣 號召參與 第二步 線上線上 渠道拓展 百度貼吧 紋身吧 發布話題 形成討論 第三步 線上線上 微博大號 發布 紋身換房子 話題 形成炒作傳播 第四步 線下線下 現場執行 紋身師 現場紋身 并兌現利益承諾 打造現場氛圍 形成強話題 第五步 線上線上 微信大號 （生活、新聞、朋友圈） 繼續發布圖文 炒作話題 最終形成 傳播高潮 有了一定的影響力 如何保持用戶的活躍度呢？ 黏性黏性 保持用戶的活
13、躍度和參與性 運營與維護 渠道運營：官方微博渠道運營：官方微博 我們知道： 微博屬于弱關系鏈，傳播方式是轉發和分享；微博屬于弱關系鏈，傳播方式是轉發和分享； 微博用戶： 因為興趣關注很多賬號；因為興趣關注很多賬號； 即使不關注賬號，同樣可以獲得看到相關信息；即使不關注賬號，同樣可以獲得看到相關信息； 瀏覽式閱讀，更加注重興趣和話題。瀏覽式閱讀，更加注重興趣和話題。 結合“全球玩家新目的地” 傳播主題 打造全網絡唯一的“全球玩家研究院” 展示、發布全球玩家生活方式、狀態 聚集眾多玩家 吸引玩家粉絲圍觀、轉發 最終形成用戶的活躍度和參與性 官方微博界面優化 全球玩家玩樂展示 日常內容話題化-玩家簡
14、史 渠道拓展：社群運營渠道拓展：社群運營 針對項目世界頂級配套 結合“玩樂”主題 面向“全球玩家” 組建、運營各種興趣社群 群內發起、征集、組織各種活動 城負責提供各種場地和獎勵 聚集各種玩家 形成項目用戶黏性 一個面向全球玩家的共同信仰滑雪 一個全新的技藝展示平臺城世界頂級滑雪場 一個線上交流平臺滑雪俱樂部微群 打造一個由城提供場所和交流平臺，集結國內頂尖滑雪 愛好者，聚集全球滑雪玩家，競技、交流、學習、展示等功 能于一體的高端滑雪社群。 舉個例子：舉個例子： 黏性活動黏性活動1 1：夜間運動會：夜間運動會 形式： 從玩家的心理需求出發，以有趣的活動形式豐富廣大“玩家”的夜生活。 線上： 公
15、眾號、社群發起號召， “廣州夜間運動會”征集參與； 線下： 組織豐富多彩的夜間活動； 總結： 渠道炒作傳播 線上發起號召征集 線下活動組織實施 渠道炒作傳播 黏性活動黏性活動2 2：寵物賽“萌”：寵物賽“萌” 形式：形式： 針對寵物玩家，組織各種寵物活動。 線上：線上： 社群、公眾號發起號召，發起并征集各種“寵物”活動； 線下：線下： 組織執行現場活動。 總結：總結： 渠道炒作傳播 線上發起號召征集線上發起號召征集 線下活動組織實施線下活動組織實施 渠道炒作傳播渠道炒作傳播 黏性運維 話題造勢 事件圈人 體驗展示 7 7月月 公寓開盤公寓開盤 事件：冰雪女王事件：冰雪女王 駕臨廣州駕臨廣州 8
16、 8月月 公寓開盤公寓開盤& &公寓底商開盤公寓底商開盤 9 9月月 公寓加推開盤公寓加推開盤 銷銷 售售 線線 話題：全球頂級玩家都在玩什么話題：全球頂級玩家都在玩什么 事件：狂歡事件：狂歡Happy 8 Happy 8 節日打造節日打造 事件：酒吧街開放事件：酒吧街開放 醉酒價事件醉酒價事件 事件：網絡廣告炒作事件：網絡廣告炒作 話題：話題： 紋身換房子紋身換房子 影影 響響 力力 運運 維維 體體 驗驗 趣味夜間運動會趣味夜間運動會 寵物賽“萌”趣味互動寵物賽“萌”趣味互動 全球玩家奇妙之旅體驗式展示全球玩家奇妙之旅體驗式展示 手機沙盤直觀性展示手機沙盤直觀性展示 微博運維微博運維 社群渠道拓展社群渠道拓展 THANKS
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