1、滇雪糧油經銷商渠道業務管理制度手冊滇雪糧油經銷商渠道業務管理制度手冊本手冊概述手冊適用范圍本手冊的適用對象包括:經銷商的渠道業務員和渠道業務主管。滇雪糧油經銷商小包裝油客戶按照類型分為商超、渠道和特通三類(參見經銷商管理一體化手冊),其中渠道業務由渠道業務員/業務主管負責。售小包裝食用油的渠道小店包括:部分中型超市、小型超市、糧油店、食品雜貨店、分銷商及其他適合小包裝油銷售的小型零售店等。渠道店與商超店的區別在于:對于渠道小店店主來說,他最關心的利益點就是:每一個單品的利潤,而商超大店經營者則更為重視整體利益;這就是渠道與商超較為根本的區別所在,也是渠道業務員需要理解的關鍵點。手冊目的和內容渠
2、道業務工作手冊的目的是:為經銷商開展渠道業務提供一個標準化的工作流程,明確地指導業務員的渠道業務工作手冊的目的是:為經銷商開展渠道業務提供一個標準化的工作流程,明確地指導業務員的日常工作。通過堅持落實基礎工作,鞏固現有網點,不斷拓展新網點。在日常工作中,業務員還需要通日常工作。通過堅持落實基礎工作,鞏固現有網點,不斷拓展新網點。在日常工作中,業務員還需要通過定期的工作計劃,對現有網點和未來網點的工作進行合理、高效地安排好。過定期的工作計劃,對現有網點和未來網點的工作進行合理、高效地安排好。本手冊的主要內容根據日常工作的方式展開, 分成三部分: 工作計劃與例會、 小店拜訪6步法和市場拓展。章節章
3、節工作目的工作目的第1章 工作計劃與例會合理計劃工作,保證工作的效率和效果第2章 小店拜訪6步法夯實基礎工作,鞏固現有網點第3章 新客戶開發有目的、有重點、有計劃地覆蓋新網點主要內容可以用下圖表示:這張圖代表了渠道業務員的主要工作:“計劃與例會”:包括3種計劃類工作;“拜訪6步法”,小店拜訪6步法;“新客戶開發”:包括識別新客戶、獲取新客戶。考核標準渠道業務員的考核標準主要包括銷量、鋪市率和終端表現等幾方面,詳見附件09 渠道業務員考核表。1工作計劃與例會工作計劃與例會本章目的本章目的做好工作計劃和例會的目的就在于:1. 預先計劃,有利于本周/月工作的開展2. 對照計劃,有利于對上周/月工作的回顧和改進本章內容本章內容1. 區域市場規劃2. 工作總結與計劃3. 工作例會關鍵要素關鍵要素1. 如何使工作安排更有計劃性?2. 如何使拜訪路線設計更合理、高效?1.11.1區域市場規劃路線制定是小