1、0 昊華工程有限公司昊華工程有限公司昊華工程有限公司昊華工程有限公司質量管理體系文件質量管理體系文件質量管理體系文件質量管理體系文件文件編號：QM -2010質質質質量量量量手手手手冊冊冊冊發行版本： B 發放編號： 受控標識： 2010 年 4 月 1 日發布 2010 年 4 月 1 日實施 地址：北京市朝陽區小營路 15 號 電話：010-51372801 傳真：010-64893722 郵編：100101 網址： E-mail： 1 使用者須知使用者須知使用者須知使用者須知 本質量手冊未經總經理批準，禁止復制和向外提供。 受控本質量手冊禁止帶出辦公地點。 持非受控本質量手冊的本公司職工
2、有責任定期到技術質量部查詢手冊的變更和修訂情況。 文件名稱：質量手冊 發行版本：B 版 控制狀態：受控本 非受控本 發放編號： 持 有 人： 2 目目目目 錄錄錄錄 使用者須知 1 目錄 2 發布令 3 任命書 4 質量手冊修改記錄 5 1 CHHE 概況 6 2 質量手冊編制說明 7 3 定義 8 4 質量管理體系 9 4.1 總要求 9 4.2 文件要求 9 5 管理職責 11 5.1 管理承諾 11 5.2 以顧客為關注焦點 11 5.3 質量方針 11 5.4 策劃 12 5.5 職責、權限與溝通 13 5.6 管理評審 18 6 資源管理 19 6.1 資源提供 19 6.2 人力資
3、源 19 6.3 基礎設施 20 6.4 工作環境 20 7 產品實現 20 7.1 產品實現的策劃 20 7.2 與顧客有關的過程 21 7.3 設計和開發 22 7.4 采購 25 7.5 生產和服務提供 26 7.6 監視和測量裝置的控制 28 8 測量、分析和改進 29 8.1 總則 29 8.2 監視和測量 29 8.3 不合格品控制 32 8.4 數據分析 32 8.5 改進 33 附錄 程序文件清單35 3 發發發發 布布布布 令令令令 為確保 CHHE 所提供的產品和服務滿足顧客需要， 在建立、 實施質量管理體系以及持續改進其有效性時采用過程方法，增強顧客滿意。依據質量管理體系-要求（GB/T19001-2008/ISO 9001:2008）以及本公司實際修訂了質量手冊B 版，現予以批準發布實施。 本手冊是全公司質量管理體系的法規性文件，是指導全公司建立、實施、保持和改進
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