蘇力迪商貿公司超市收銀員管理手冊（10頁）.pdf
-
資源ID：230872
資源大?。?span id="4guabbh" class="font-tahoma">127.83KB
全文頁數：10頁
-
資源格式：
PDF
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
蘇力迪商貿公司超市收銀員管理手冊（10頁）.pdf
1、蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司蘇力迪商貿有限責任公司 客客客客 收收收收 部部部部 工工工工 手手手手 冊冊冊冊 （內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印內部資料嚴禁打印、復印復印復印復印、外傳本手冊外傳本手冊外傳本手冊外傳本手冊） 一、 前言 自選式售貨是超級市場的經營特色之一，顧客可以在超市內隨意選購需要的商品，然后做一次總結付帳，在這種狀態之下，收銀收銀收銀收銀作業顯得格外重要，而成為超市作業中相當重要的一環。由于一般的超級市場，往往將入口和收銀收銀收銀收銀處設計在同一區，顧客一踏進超市商場，看到的第一個工作人員就是收收收收銀銀銀銀員，等到顧
2、客選購商品完畢，最后來到的地方，還是收銀收銀收銀收銀員的服務區， 因此收銀收銀收銀收銀員的工作除了執行各項收銀收銀收銀收銀業務之外，也是超市的門面親善大使，收銀收銀收銀收銀員的一舉一動，都代表了超市的形象。一次完善的服務是顧客再次光臨的保證，但是一個小小的錯誤，也可能為超市帶來立即的負面評價和影響。 事實上， 收銀收銀收銀收銀作業不只是單純的為顧客提供結帳的服務而已；收銀收銀收銀收銀員收取了顧客的錢款后，也并不代表整個超市銷售就此結束，因為在整個收銀收銀收銀收銀作業的流程中，還包括了對顧客的禮儀態度和資訊的提供，現金作業的管理，促銷活動的推廣，損耗的預防，以及商場安全管理的配合等各項前置和后續
3、的管理作業。因此，公司制定下列收銀收銀收銀收銀部門操作規范，以便加強收銀收銀收銀收銀作業的管理。 二、每日收銀收銀收銀收銀工作流程安排 1、營業前； （1）清潔、整理收銀收銀收銀收銀臺和收銀收銀收銀收銀作業區：包括收銀收銀收銀收銀臺、收銀收銀收銀收銀機、收銀收銀收銀收銀柜臺四周的地板、垃圾桶。 （2）補充必備的物品：包括購物袋（所有尺寸）、收銀收銀收銀收銀紙、必要的記錄本及筆、干凈抹布、錢袋、暫停結帳牌。 （3）整理補充收銀收銀收銀收銀臺前頭柜的商品，核對價目牌。 （4） 準備好一定數量的備用金， 包括各種面值的紙幣與硬幣。 （5）檢驗收銀收銀收銀收銀機：包括： 收款機的大類鍵，數字鍵是否正確，日期是否正確； 機內的程序設定是否正確，各項統計數值是否歸零。 （6）收銀收銀收銀收銀員服裝儀容的檢查：包括： 制服是否整潔； 發型、儀容是否清爽整潔； 是否正確佩帶工牌。 （7）熟記并確認當日特價
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
