翁源縣宏東物業服務公司龍翔花園小區業主住戶手冊（20頁）.doc
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翁源縣宏東物業服務公司龍翔花園小區業主住戶手冊（20頁）.doc
1、目錄目錄1 1、致業主的一封信、致業主的一封信12 2、物業管理人簡介、物業管理人簡介23 3、物業管理范圍、物業管理范圍3-44 4、龍翔花園概況、龍翔花園概況4-55 5、物業管理費的繳付與使用、物業管理費的繳付與使用5-66 6、裝修管理、裝修管理6-87 7、裝修程序圖、裝修程序圖98 8、維修保養、維修保養109 9、車輛管理、車輛管理10-111010、環境管理、環境管理11-131111、治安消防管理、治安消防管理13-141212、園林綠化管理、園林綠化管理141313、防火須知、防火須知151414、防風須知、防風須知1 15-161515、喬遷及家具搬運管理、喬遷及家具搬運
2、管理161616、家居服務、家居服務16-171717、物品放行管理、物品放行管理181818、其它注意事項、其它注意事項181919、常用電話、常用電話192020、入伙程序流程圖、入伙程序流程圖20致致龍翔花園業主龍翔花園業主尊敬的業主（住戶）尊敬的業主（住戶）：宏東物業服務有限公司全體員工熱忱恭喜您成為龍翔花園的主人！您將由此掀開生活的新篇章，為使您的物業以達到投資保值和升值的效果，我們將圍繞您展開燦爛生活中點點滴滴的服務：盡職的安全管理員為您二十四小時維持良好的公共秩序；靈巧的保潔員、綠化員悄然為您裝點純凈、青翠的生活環境；敬業的管理人員為您襯托出生活的精致、高尚、舒適龍翔花園的物業管
3、理在秉承宏東物業管理有限公司高層商住樓、多層住宅小區的經驗上，以爭創一流的服務質量，一流的名牌物業，一流的企業形象為目標，以平等、誠信、合作、發展、奉獻的企業精神，以住戶滿意是我們追求的質量方針，實行科學規范的管理、竭誠高效的服務、安全文明的環境、持續發展的追求；并本著宏東物業，真情真意的服務理念，致力開拓有龍翔花園特色的管理模式-突出突出 微笑服務、社區文化、微笑服務、社區文化、人性化人性化 管理理念；管理理念；-實施實施 ISO9000ISO9000 質量體系進行標準化管理；質量體系進行標準化管理；-營造營造 安全、文明、舒適、整潔安全、文明、舒適、整潔 的環境；的環境；-倡導倡導 文化社區文化社區 、 環保意識環保意識 、 群體觀念群體觀念 ；為了您在閑庭信步之中煥發生活新姿彩，為了滿足您的服務需求，并使您了解自身具有的各項權利、義務及花園各項管理要求，我們根據政府法規及宏東物業管理
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