1、第一章組織架構1第二章部門職能一、綜合辦1、行政管理部門本職:制度建設、行政管理、文化建設、保密事務、法律事務、信訪管理、檔案管理、監督協調、危機管理、財產保險(1)公司規章制度的組織制訂與匯編工作;(2)負責公司公關、外聯事務;(3)負責總經理秘書工作;(4)公文、印信管理;(5)會議管理;(6)通訊、名片、車輛等管理;(7)公司企業文化建設及公司榮譽管理;(8)公司保密制度的建立及公司保密事務的管理;(9)各項法律事務的協調處理;(10)負責公司的信訪管理;(11)公司檔案的管理及非業務合同管理;(12)負責會議決定事項的催辦、落實工作;(13)負責與物業公司進行協調;(14)負責公司財產
2、保險工作;(15)公司危機管理體系的建立及運行;(16)負責公司突發事件的處理。2、人事管理部門本職:約束激勵、績效考評、人事勞資、教育培訓(1)制訂公司人力資源規劃;(2)制訂公司人事管理制度;(3)建立公司薪酬、考核體系;(4)公司管理干部工作業績考評、監察;2(5)制定公司組織架構及定崗定編;(6)員工的招聘、錄用及人才的儲備;(7)公司人事、勞資管理;(8)人事檔案的建立及保管;(9)公司員工勞動合同的簽訂與管理;(10)員工儲蓄金的管理;(11)實施公司福利、保險制度;(12)公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實施??刂乒濣c:招待費、差旅費、通信費、勞動保險、工資福利、財產保險、汽車費
3、用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。二、業務部部門本職: 供貨商關系管理、 商品管理、 銷售管理、 口岸管理、 業務考核(1)制訂公司業務管理制度,實施重點監控;(2)公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督;(3)供貨商的關系管理;(4)品牌商合同及資信的審核、建立及保管;(5)負責商品物價、質量的監督、管理、實施及相關政府部門關系的建立、維護、協調;(6)商品編碼管理及網絡系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護;(7)公司銷售任務的分解;(8)公司銷售、庫存等相關數據的分析;(9)負責市場調查工作;(10)公司口岸管理;(11)業務考核辦法的建立及實施??刂乒濣c:建站費、質檢費、罰款收入、入場費、新品費、店慶費、質保金、供貨證費。三、客服部部門本職:顧客服務、會員管理、現場管理、現場考核、團購管理(1)制定公司商場管理制度;3(2)制定公司服務宗旨及理念;(3)負責服務總