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酒店保安部部門知識(shí)手冊(cè) （29頁(yè)）.doc

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酒店保安部部門知識(shí)手冊(cè) （29頁(yè)）.doc

1、保保安安部部部部門門知知識(shí)識(shí)手手冊(cè)冊(cè)編編輯：輯：審審核：核：批批準(zhǔn)：準(zhǔn)：生效日期：生效日期：目目錄錄第一章第一章保安部概述及工作職責(zé)保安部概述及工作職責(zé)第二章第二章酒店組織架構(gòu)圖酒店組織架構(gòu)圖第三章第三章保安部組織保安部組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)第四章第四章保安部標(biāo)準(zhǔn)操作程序保安部標(biāo)準(zhǔn)操作程序第五章第五章保安部崗位職責(zé)保安部崗位職責(zé)第六章第六章禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)第一章第一章保安部概述及工作職責(zé)保安部概述及工作職責(zé)第一節(jié)第一節(jié)保安部概述保安部概述概述：概述：保安部是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門。主要任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店的治安、消防及安全保衛(wèi)工作，維護(hù)酒店良好的安全經(jīng)營(yíng)工作秩序，保障酒店客人、員工的人身及

2、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)維護(hù)酒店正常營(yíng)業(yè)工作秩序起十分重要的作用。運(yùn)作程序：運(yùn)作程序：對(duì)酒店內(nèi)、外各區(qū)域加強(qiáng)安全巡查：抓好“五防”工作，即：防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害和防治安事故；預(yù)防與處理突發(fā)事件；履行消防法律法規(guī)，做好日常防火工作。工作職責(zé)：工作職責(zé)：1、在總經(jīng)理和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，確保酒店財(cái)產(chǎn)的安全，確保酒店員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全；2、指導(dǎo)并協(xié)助酒店各部門的安全管理工作，使安全工作與部門和崗位的職責(zé)、程序有機(jī)地結(jié)合起來，幫助各部門建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并檢查其落實(shí)情況；3、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各通道和員工上下班出入口的檢查，防止物品流失和偷盜行為

3、，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督員工打卡，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。4、預(yù)防火災(zāi)，積極開展消防宣傳教育和培訓(xùn)工作，努力提高酒店員工綜合素質(zhì)，搞好防火滅火，增加全員的自防自救能力。5、加強(qiáng)對(duì)酒店重點(diǎn)區(qū)域和要害部位的安全保衛(wèi)工作，確保酒店工作運(yùn)作正常；6、組織對(duì)酒店各部門進(jìn)行安全巡邏和檢查，并發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除；7、對(duì)酒店員工進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)、安全及“五防” （防火、防盜、防事故、防爆炸、防事物中毒）教育；8、調(diào)查處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類一般性案件、事故；9、協(xié)助公安機(jī)關(guān)查控被通緝的案犯。第二章第二章酒店組織架構(gòu)圖酒店組織架構(gòu)圖董事辦董事辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦行政部行政部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部銷售部銷售部人事部人事部餐飲部餐飲部保安部保安部房務(wù)部房務(wù)部工程部工程部采購(gòu)部財(cái)務(wù)辦電腦房傳菜部管事部中廚房中餐廳西廚房西餐廳前廳部客房部洗衣房康體部第三章第三章保安部組織保安部組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)保安部經(jīng)理保安部經(jīng)理監(jiān)控員保安領(lǐng)

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