1、目目錄錄一、維修技師工作管理.3（一）維修技師的工作職責.3（二）維修技師日常工作中酒店禮儀. 4（三）維修技師的日常工作.4二、交接班制度.6三、維修技師巡查制度.7四、維修流程.7（一）維修流程說明.7（二）維修流程圖.8（三）維修工作程序.9（四）保養(yǎng)工作程序.10五、保養(yǎng)維修工作的安全管理.11六、動火、燒焊報批制度.11七、緊急應變流程.12（一）停電.12（二）停水.13（三）電梯故障應急預案.14（四）可燃氣體泄露的處理.15（五）爆炸與可疑爆炸物品的處理. 16八、年 度保養(yǎng)項目.17九、質(zhì)量標準.18十、酒店節(jié)能標準（省）.22十一、 維修技師工作間管理制度.22十二、 維修
2、材料及備件管理制度.22十三、 工具管理制度.22（一）工具管理.22（二）維修常用工具.23十四、 維修技師在籌建期的工作.24（一）施工階段.24（二）竣工驗收階段.24十五、 檔案管理.24十六、 附表.26（一）維修單(印刷).26（二）客房保養(yǎng)項目表（打印）. 27（三）交接班表格（打印）.28（四）巡查記錄表（打印）.29十七、 流程/標準調(diào)整記錄.30一、一、維修技師工作管理維修技師工作管理（一）（一） 維修技師的工作職責維修技師的工作職責1.層級關(guān)系向集團工程部匯報，完成酒店當值管理人員和集團工程部指派的任務。由酒店總經(jīng)理負責排班和考勤，上班時間可以根據(jù)實際情況作靈活調(diào)整，集團
3、工程部總監(jiān)可根據(jù)實際情況對各分店維修技師進行調(diào)動和任免。集團工程部總監(jiān)負責維修技師的工作業(yè)績考核，主要依據(jù)維修單和交接班記錄、以及維修保養(yǎng)記錄登記本，以及員工本人的工作效能和工作態(tài)度。2.工作職責全面負責酒店的管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外） 、供氣、電視、電話、空調(diào)（中央空調(diào)除外） 、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星的木泥漆工程的維修、保養(yǎng)工作，定時檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)、消防報警系統(tǒng)并做好巡查記錄。3.工作內(nèi)容嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，各項操作嚴格遵照安全操作規(guī)程和施工規(guī)范，做好安全保護措施。熟悉酒店各項設(shè)備的工作原理，定期對酒店各項設(shè)備進行保養(yǎng)和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修，并做好維修和保養(yǎng)記錄。每天上班對各機房、設(shè)備房進行巡查和登記，每班保證最少兩次。對各公共區(qū)域進行如大堂、走火梯照明等場所進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)各項問題，及時作出維修和處理，對于不能處理的問題及時上報
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