1、目錄目錄目錄. 0一、酒店的概況. 2企業(yè)簡介. 2二、酒店市場調查分析與導入 CIS 的目的.2（一）市場調查分析. 2（二）導入 CIS 目的. 31、通過企業(yè)形象策劃，提高企業(yè)知名度. 32、塑造鮮明、良好的形象. 33、通過企業(yè)形象策劃，建立精神. 44、通過企業(yè)形象策劃，增強企業(yè)員工的團結和凝聚力. 45、提升形象，吸引優(yōu)秀人才. 46、明確市場定位建立長遠目標. 47、貫徹差異化銷售戰(zhàn)略贏得市場. 5四、酒店導入 CIS 的提案書.5（一）酒店導入的 CIS 的策劃委員會. 5（二）酒店 CIS 策劃日程安排. 6（三）酒店導入 CIS 費用預算表. 6五、酒店理念識別系統(tǒng)（MIS
2、）.7(一）企業(yè)名稱. 7(二)企業(yè)理念. 71、企業(yè)價值觀. 72、企業(yè)宗旨：. 83、企業(yè)愿景目標. 84、企業(yè)作風. 85、管理理念. 96、企業(yè)道德. 97、企業(yè)精神. 98、企業(yè)服務觀. 99、企業(yè)道德觀. 1010、企業(yè)質量觀. 1011、企業(yè)用人觀.10六、酒店視覺識別系統(tǒng)（VIS）.10（一）基本要素系統(tǒng). 101、企業(yè)標志.112、標志釋義：.113、企業(yè)標準字.115、數(shù)字標準字. 136、字母標準字. 137、標準色彩. 138、吉祥物. 149、品牌標志標準組合. 14（二）應用要素系統(tǒng). 151、辦公用品系列. 152、預定接待系列. 263、行李、咨詢系列. 294
3、、客房系列. 315、餐飲系列. 366、環(huán)境形象系列. 397、形象宣傳系列. 438、服飾系列. 459、交通系列. 49七、酒店的行為識別系統(tǒng)（BIS）.50（一）對內行為識別系統(tǒng). 511、管理原則. 512、員工守則. 513、安全規(guī)則. 534、環(huán)境保護與能源節(jié)約. 54(二)對外行為識別系統(tǒng). 541、增強網絡營銷推動市場管理和加盟模式開拓市場. 542、熱心公益事業(yè)，樹立良好社會形象. 553、與 CUBA 合作，支持中國籃球事業(yè).56一、酒店的概況一、酒店的概況企業(yè)簡介企業(yè)簡介酒店隸屬集團，是集團主力打造的經濟型酒店，提供標準化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產品，為海內外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務。始終以顧客滿意為基礎。是“中宿”的簡寫，簡單兩個漢字蘊涵了我們的偉大愿景：打造中國經濟型住宿業(yè)一流的服務品牌。全國各地為客人提供舒適經濟型酒店的各種美好住宿體驗。
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