國際酒店管理公司安全管理標準操作手冊(82頁).doc
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國際酒店管理公司安全管理標準操作手冊(82頁).doc
1、保安部政策與程序說明目錄保安部政策與程序說明目錄各類突發事件的處理程度及要求住店客人丟失財物的處理住店客人丟失財物的處理詐騙犯罪問題的處理搶劫、暗殺、兇殺、槍殺等暴力事件的處理、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理、對精神病、出丑鬧事人員的防范與處理食物中毒事件的處理食物中毒發生后有關人員的職責突然死亡事故的處理發生斷電和其他自然災害的處理對非法經營人員的處理賓館安全管理原則、賓館安全管理檢查內容安全檢查制度實施辦法電器設備的安裝規則保安部管理制度與程序說明目錄保安部管理制度與程序說明目錄招募管理制度保安員日常管理制度保安員培訓管理制度保安部上班規章制度保安部工作管理制度、領取保安部公用物品管理制度保
2、安部保密制度每月工作總結制度日常工作記錄管理制度監控中心報警、客房巡邏管理制度監控室錄像管理制度保安部詢問管理制度協助外部門處理事件制度警用器材使用制度消防培訓管理制度員工出入口管理制度夜間開倉安全監督制度要害部門管理制度案事件查處制度貴重物品保險箱管理制度鑰匙管理制度、外來施工人員管理制度停車場管理制度客房安全管理制度前臺接待登記制度餐廳治安管理制度大堂營業秩序管理制度某國際酒店管理有限公司某國際酒店管理有限公司標準操作手冊標準操作手冊發布日期:年月日發布日期:年月日政策標號:政策標號:修改日期:修改日期:批批準:準:發送部門:所有職能部門及相關項目發送部門:所有職能部門及相關項目文件類別;
3、安全管理文件類別;安全管理主主題題 :招募管理制度招募管理制度共共頁頁政策說明:政策說明:1、凡經考試、體檢合格的男青年皆可錄用為保安員。2、錄用后須經過三個月試用合格后方可成為保安員, 以后依照酒店有關規定和員工本人的業績逐級晉升。3、保安員錄用后須通過酒店和部門的入職培訓并經考核合格方可上崗。4、保安員離(辭)職必須按人力資源部有關規定辦理各項手續。某國際酒店管理有限公司某國際酒店管理有限公司標準操作手冊標準操作手冊發布日期:年月日發布日期:年月日政策標號:政策標號:修改日期:修改日期:批批準:準:發送部門:所有職能部門及相關項目發送部門:所有職能部門及相關項目文件類別;安全管理文件類別;安全管理主主題題 :安全員日常管理制度安全員日常管理制度共共頁頁程序程序1、保安部依據酒店的員工守則對保安員進行管理,同時根據保安工作的性質和要求,在實施具體管理時必須更加強調“嚴格培訓,嚴格管理”的