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廣州物業(yè)管理公司清遠(yuǎn)海倫堡花園小區(qū)住戶手冊(cè)（32頁）.doc

資源ID：232035 資源大小：93KB 全文頁數(shù)：32頁
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廣州物業(yè)管理公司清遠(yuǎn)海倫堡花園小區(qū)住戶手冊(cè)（32頁）.doc

1、清遠(yuǎn)海倫堡花園清遠(yuǎn)海倫堡花園住住戶戶手手冊(cè)冊(cè)廣州 xx 物業(yè)管理有限公司信戶手冊(cè)第 1 頁共 27 頁目目錄錄1. 致業(yè)戶的一封信致業(yè)戶的一封信 2 22. 物業(yè)管理及管理處物業(yè)管理及管理處 33. 遷入遷入/出手續(xù)及程序出手續(xù)及程序 54. 小區(qū)守則小區(qū)守則 75. 裝修手續(xù)及程序裝修手續(xù)及程序 106. 小區(qū)設(shè)施及服務(wù)小區(qū)設(shè)施及服務(wù) 127. 管理費(fèi)管理費(fèi) 149. 清清潔潔 1510. 保安保安 1611. 緊急應(yīng)變措施緊急應(yīng)變措施 1712. 防火指南防火指南 2013. 公共關(guān)系公共關(guān)系 2314. 附件一：海倫堡花園常用電話號(hào)碼附件一：海倫堡花園常用電話號(hào)碼 2415.

2、附件二：物業(yè)管理收費(fèi)指南附件二：物業(yè)管理收費(fèi)指南 252516附件三：特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件三：特約服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2626住戶手冊(cè)第 2 頁共27 頁致業(yè)戶的一封信致業(yè)戶的一封信尊敬的各業(yè)戶：在您入住海倫堡花園的時(shí)候，我們謹(jǐn)此表示熱切的歡迎和由衷的祝賀！海倫堡花園物業(yè)管理處（以下稱管理處）是由廣州 xx 物業(yè)管理有限責(zé)任公司在海倫堡花園的常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)。 xx 物業(yè)管理有限公司創(chuàng)立以來，秉持先進(jìn)理念，規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了驕人業(yè)績(jī)。本公司將全面負(fù)責(zé)海倫堡花園各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備之管理、保養(yǎng)、維修等工作，并力求為海倫堡花園各業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)完善舒適的生活環(huán)境。要成功達(dá)到此等目標(biāo)，有賴各業(yè)戶之忠誠(chéng)合作和大力

3、支持，我們于此竭誠(chéng)歡迎各業(yè)戶對(duì)我們的工作實(shí)施有效的監(jiān)督。本“業(yè)戶手冊(cè)”乃屬指引性質(zhì)，目的為便于各業(yè)戶充分享受本物業(yè)各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)及管理處提供之服務(wù)，提升物業(yè)價(jià)值。為此，敬請(qǐng)各業(yè)戶共同遵守小區(qū)管理公約及有關(guān)管理規(guī)定，與我們共同創(chuàng)造美好、積極向上、健康和諧的社區(qū)。如有需要，請(qǐng)隨時(shí)致電管理處，我們將竭誠(chéng)為你服務(wù)。（電話：）。謹(jǐn)祝各業(yè)戶喬遷之喜，生活愉快！廣州市 xx 物業(yè)管理有限公司海倫堡花園管理處住戶手冊(cè)第 3 頁共27 頁1.物業(yè)管理及管理處物業(yè)管理及管理處1.1管理服務(wù)海倫堡花園物業(yè)管理處將以專業(yè)的物業(yè)管理全天候?yàn)楦鳂I(yè)戶地全面提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。管理處的主要服務(wù)范圍(但不限于)包括：保持本小區(qū)服務(wù)系統(tǒng)正常及有效地運(yùn)作；保持本小區(qū)所有公共地方，包括大常駐入口，樓梯、車道及外墻等地方的清潔及處于良好狀況；確保本小區(qū)的保安及公共秩序；解決/解答業(yè)主/住戶有關(guān)本小區(qū)管理的投訴及查詢；

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