國際酒店管理集團公司昆明某溫泉酒店操作運行流程手冊（11頁）.doc
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國際酒店管理集團公司昆明某溫泉酒店操作運行流程手冊（11頁）.doc
1、國際酒店管理集團有限公司昆明某溫泉酒店運行手冊運行手冊操作流程操作流程文件編號版本題目日常報修管理程序頁數擬稿執總批準生效日期修訂日期做什么怎么做為什么、報修程序各部門發現有關設施設備需維修時，填寫“工程維修單”（緊急情況下可電話通知，但過后須補單。），維修單一式三聯，須清楚填寫日期、報修部門、報修事項并經部門經理簽字，交工程部中控員；文員接到維修單簽字后將第二聯返回給報修部門，值班人員在值班日志上按不同班次登記維修內容；維修人員接到維修單后，維修人員攜帶必要的工具、材料及時到達維修點并按維修單要求完成維修任務，如有困難不能完成任務，須及時報告部門經理或主管，由部門經理和主管協商提出解決辦法，
2、完成任務后由報修部門在維修單簽字確認；維修人員完成任務后及時告知中控員； 并在維修單第某和第三聯填寫完工時間、 使用材料等并簽字后交中控員，因故未能完成任務的須寫明原因；部門主管審閱值班日志后， 將未完工項目報告給部門經理， 由部門經理對未完工項目進行分析并落實如何處理；每月由工程部中控員匯總整理當月第某維修單， 整理完畢并經與主管核對無誤后交財務部核算；為了協調報修過程中的申報，以便詳細掌握故障的原因，然后實施安排維修，保障服務的需要。本維修程序適用于酒店各部門的申報事項。某國際酒店管理集團有限公司昆明某溫泉酒店運行手冊運行手冊操作流程操作流程文件編號版本題目設備更新改造程序頁數擬稿執總批準
3、生效日期修訂日期做什么怎么做為什么、改造程序各部門編制年度預算時， 應將需要更新改造的設備計劃報工程部某備案;設備需更新、改造時，由工程部經理會同使用部門經理共同提出更新改造報告，內容（包括設備名稱、使用部門、安裝位置、設備型號、性能、用途、所需資金等）報告經共同簽字后報總經理;工程部中控員應將總經理關于設備更新改造的審批單，交給財務部備案;工程部主管須會同采購部對需更新設備情況進行咨詢，詳細了解設備構造、性能、價格及生產廠家等情況, 最后選定設備型號， 如有必要可親自到廠家了解情況;設備購買并運抵后，由工程部經理、主管和采購部人員按照合同要求開箱驗收, 認真檢查設備及各種零配件的數量、型號、質量、性能是否符合要求,驗收的設備（包含零配件）符合要求后方可簽字確認，對違反合同要求的設備（包含零配件）堅決拒收;由工程部經理和主管共同負責監督施工和技術把關，嚴格按施工督導施工人員；拆除舊設備，
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