健身休閑酒店公司康體部部門手冊（179頁）.doc
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健身休閑酒店公司康體部部門手冊（179頁）.doc
1、健身休閑酒店有限公司健身休閑酒店有限公司康體部康體部部門手冊部門手冊目目錄錄節數節數目目錄錄第一節第一節部門概述部門概述第二節第二節部門組織結構及人員編制部門組織結構及人員編制第三節第三節崗位職責崗位職責第四節第四節工作流程工作流程第五節第五節操作制度及標準操作制度及標準第六節第六節管理制度管理制度第七節第七節檢查制度檢查制度第八節第八節實施制度實施制度第九節第九節部門工作重點與難點部門工作重點與難點第十節第十節部門禮貌語言及溝通技巧部門禮貌語言及溝通技巧第十一節第十一節案例分析案例分析第十二節第十二節部門之間合作部門之間合作第十三節第十三節部門評估總結制度部門評估總結制度第十四節第十四節表格
2、管理表格管理第十五節第十五節部門培訓制度及培訓教材部門培訓制度及培訓教材第十六節第十六節服務技能服務技能第十七節第十七節部門各崗位一日部門各崗位一日第十八節第十八節各級人員每天必做的事情各級人員每天必做的事情第十九節第十九節員工的必知必會員工的必知必會第二十節第二十節日志本匯報、請示及格式日志本匯報、請示及格式第二十一節第二十一節部門計劃和目標部門計劃和目標第二十二節第二十二節部門的團隊建設部門的團隊建設第一節第一節部門概述部門概述1. 部門概述部門概述健身康體部位于健身主題連鎖酒店三四層；是您選擇的另一道健身風景線。優越的地理位置，相鄰貴賓俱樂部、美容美體 spa 等各具特色的部門近萬平米的
3、豪華健身場所，是您在繁忙喧鬧之后釋放心情與健康全方位接觸的優佳選擇。 健身康體部給您全方位的運動感受。 這里不僅擁有美國進口的健身器械，精致舒適的健身環境及別具風格的熱帶雨林風情。同時擁有優雅游憩的泳池讓您感受猶如綠野清風，回歸自然的鄉間小筑。激情動感的 SPINNING，讓您體會大汗淋漓的暢快。芭蕾舞、踏板操、散打搏擊、跆拳道、瑜珈等特色課程，滿足不同人群的需求。金牌私教高質量服務，專業的技術指導在健身界獨樹一幟，形成獨有的特色。除此之外我們還添有娛樂休閑健身項目，如 VIP 桌球房、乒乓球、籃球場、壁球館、羽毛球場。把昔日人們普通的健身場所締造成創造人類健康、塑造人體健美、提高生活品味的全方位健身場所。本酒店采用統一會員制管理，以專業、健康、尊貴、時尚、快樂健身為宗旨，廣泛推動國際級的健身體育文化，從而令貴賓得到健身康體、營養均衡及壓力處理的正確觀念。在經營理念上，并不僅僅局限于為金冠
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