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酒店行政辦公部行政工作手冊（54頁）.doc

資源ID：232178 資源大小：290.04KB 全文頁數(shù)：53頁
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酒店行政辦公部行政工作手冊（54頁）.doc

1、行政部工作手冊行政部工作手冊第一節(jié)第一節(jié)部門概述及組織機(jī)構(gòu)部門概述及組織機(jī)構(gòu)一、概述一、概述行政辦公室（以下簡稱行政辦）是酒店實(shí)施行政管理的主要機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、檢查、督促的參謀和助手的作用，負(fù)責(zé)酒店對內(nèi)對外的各種計劃、報告、總結(jié)、請求、通知、會議記錄等各種文件的起草、審核、打印、收發(fā)、存檔工作，接待當(dāng)?shù)卣母鞣N來訪及上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，協(xié)調(diào)酒店與地方的關(guān)系，辦理酒店所需經(jīng)營資格證書年檢、更換的工作，負(fù)責(zé)酒店日常車輛調(diào)度工作，酒店商鋪出租和管理工作，做好人力資源部、保安部和工程部的服務(wù)管理工作，建立健全和提供完善的后勤保障系統(tǒng)。行政辦下設(shè)工程部、保安部。二、組織機(jī)構(gòu)二、組

2、織機(jī)構(gòu)第二節(jié)第二節(jié)行行政辦公室各崗位職責(zé)政辦公室各崗位職責(zé)行政辦公室經(jīng)理工程主管維修工電腦維護(hù)員領(lǐng)班行政文員美工領(lǐng)班宿舍管理員行政辦公室主任食堂領(lǐng)班保安主管廚工保安員一、行政部經(jīng)理一、行政部經(jīng)理崗位名稱：行政部經(jīng)理直接上司：執(zhí)行總經(jīng)理管理對象：行政部主任具體職責(zé)：1.在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。2.按照總經(jīng)理的意圖，組織起草綜合性的業(yè)務(wù)報告和起草、修訂酒店工作規(guī)劃、報告、總結(jié)、請示、通知等函件。3.負(fù)責(zé)安排酒店行政會議和總經(jīng)理辦公會議，檢查各部門,貫徹落實(shí)會議精神情況，將有關(guān)信息反饋直接上級。4.收

3、集、整理各部門反映的問題、情況，做好綜合分析和統(tǒng)計工作，為總經(jīng)理的決策提供咨詢，當(dāng)好參謀。5.負(fù)責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作，負(fù)責(zé)酒店印章保管和使用工作。6.負(fù)責(zé)對管理對象的工作安排及工作監(jiān)督，考核本部門員工工作績效。7.草擬或修訂員工手冊、人員編制、工資方案、年度計劃、勞動合同、管理模式、質(zhì)檢細(xì)則等。8.審批有關(guān)表格、書面材料及備忘錄。9.檢查監(jiān)督各項酒店規(guī)章制度的落實(shí)情況。10. 代表直管領(lǐng)導(dǎo)出席酒店內(nèi)、外有關(guān)會議或活動。11. 負(fù)責(zé)建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊系統(tǒng)” 。12. 完成直接上級交辦的其他工作。二、行政辦主任二、行政辦主任崗位名稱：行政辦主任直接上司：行政部經(jīng)理具體職責(zé)：1.收集、整理各部門反映的問題、情況，做好綜合分析和統(tǒng)計工作，為總經(jīng)理的決策提供咨詢，當(dāng)好參謀。2.處理員工的違紀(jì)或規(guī)范行為及調(diào)查報告；3.

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酒店行政辦公部行政工作手冊（54頁）.doc

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