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民潤商業(yè)超市收貨員手冊（57頁）.doc

資源ID：232241 資源大小：974.50KB 全文頁數(shù)：57頁
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民潤商業(yè)超市收貨員手冊（57頁）.doc

1、目目錄錄第一章驗貨員的工作職責(zé).2第二章崗位要求.3第三章驗貨員工作流程.4第四章單據(jù)管理及商品驗貨流程5第五章商品驗收標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)配方案22第六章日常操作指導(dǎo)30第七章定貨操作39第八章進(jìn)貨操作.44第九章電子稱的操作.50第十章其它設(shè)備管理.52第十一章突發(fā)事故的處理.55附：民潤真實惠企業(yè)文化.58第一章第一章驗貨員的工作職責(zé)驗貨員的工作職責(zé)1. 熟知電腦驗收商品的程序及相應(yīng)單據(jù)的制作。2. 嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，協(xié)同防損員、營業(yè)員對公司的收貨規(guī)定對主、協(xié)商品的進(jìn)貨進(jìn)行認(rèn)真的驗收。3. 嚴(yán)格按公司規(guī)定進(jìn)行主、協(xié)商品的退貨、報損等工作。4. 認(rèn)真做好收貨單據(jù)的核對、簽收、保管工作。5. 負(fù)責(zé)贈品及促

2、銷品的驗收、登記、保管、發(fā)放。6. 態(tài)度端正，對所有供應(yīng)商一事同仁，不得收受供應(yīng)商任何形式的饋贈。7. 負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)的正確性.。8. 負(fù)責(zé)每日報表的制作9. 負(fù)責(zé)每天的數(shù)據(jù)交換工作。10.負(fù)責(zé)門店所有商品的價格調(diào)整及下發(fā)到前臺和電子稱。11.認(rèn)真做各種單據(jù)、確?？蛻?、單據(jù)、數(shù)量、金額準(zhǔn)確無誤。12.配合營運部做好當(dāng)天盤點計劃，并提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。13.對所有單據(jù)集中管理，統(tǒng)一銷毀。14.加強(qiáng)與其他部門的溝通，樹立良好的工作態(tài)度提高自身業(yè)務(wù)水平。15.嚴(yán)格按章辦事、做好數(shù)據(jù)資料保密工作。16.接聽電話、收發(fā)郵件傳真，并做好相關(guān)記錄，并傳達(dá)到位。第二章第二章崗位要求崗位要求序號類別要求1道德觀念1）

3、端正工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司各項管理制度2）積極向上，努力提高自我。3）要不怕辛苦，統(tǒng)籌安排時間，集中精力完成自己的本職工作。4）團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謙虛好學(xué)，為自己營造一個良好的工作氛圍。5）愛護(hù)相關(guān)電腦設(shè)備，愛護(hù)公司的其它財產(chǎn)。2職業(yè)素質(zhì)1）清楚相關(guān)的工作流程、驗貨流程、單據(jù)處理流程2）熟悉操作后臺管理系統(tǒng)以及計算機(jī)各軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)知識、并能處理部分簡單的電腦故障，學(xué)習(xí)電腦員工作職責(zé)。3）熟悉商品資料，出現(xiàn)單據(jù)故障要按照總部規(guī)定執(zhí)行。第三章第三章驗貨員工作流程驗貨員工作流程注：以早班員工為列時時間間工作內(nèi)容工作內(nèi)容6：307：30收好所有生鮮來貨并做好單據(jù)登記7：308：00數(shù)據(jù)交換，發(fā)送日報表，整理辦公室將新商品資料及時入電腦，調(diào)整好需調(diào)整的商品價格并下發(fā)。8：0012：00入單、收貨、接收郵件，配合營運部作好商品資料的查詢，為其提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)12：3015：00入單、收貨、接收郵件并處理好突發(fā)

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