保安崗位職責4篇物業(yè)保安崗位職責(20頁).docx
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保安崗位職責4篇物業(yè)保安崗位職責(20頁).docx
1、保安崗位職責 4 篇物業(yè)保安崗位職責本文目錄保安崗位職責小學學校保安崗位職責保安各崗位職責保安公司保安人員的崗位職責保安部崗位職責及工作流程(一)保安部工作準則:1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕
2、來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。9、當值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。10、當值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,方可進行。14、無特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。18
3、、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。(二)保安部請假制度:1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。2、主管、領(lǐng)班請假需經(jīng)理批準方可。3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。4、嚴禁越級請假。5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。6、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。(三)保安部獎懲制度:1、獎勵有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。1)對酒店的安全管理有大貢獻者。2)拾到客人錢財繳公者。3)舉報本部員工