酒店管理集團公司人力資源部管理手冊(20頁).doc
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酒店管理集團公司人力資源部管理手冊(20頁).doc
1、人 力 資 源 部 管 理 手 冊人 力 資 源 部 管 理 手 冊培訓管理辦法培訓管理辦法6 6.1.1.1.2.3.4.11)ABCDEFGH2)海航集團培訓管理辦法(試行)海航集團培訓管理辦法(試行)總則總則為了做好集團人力資源開發工作,提高全體員工的文化素質、業務素質和崗位工作技能,規范集團培訓管理工作,完善集團培訓管理制度,特制定本辦法。本辦法適用于集團總部及各成員公司(以下簡稱集團各單位) 。集團各單位必須堅持按需施教、學用一致、專業對口、講求實效的原則,強化在職人員業務知識與業務技能培訓,為集團安全生產和優質服務提供直接有效的培訓。集團各單位必須認真開展海航企業文化培訓活動,努力
2、提高員工的思想道德素質,樹立良好的職業道德和敬業、務實的工作作風。培訓對象與培訓內容培訓對象與培訓內容新員工崗前培訓集團培訓海航企業文化海航的組織架構海航的經營方針與發展戰略海航的現代企業制度航空基礎知識現代管理基礎知識(含六個西格瑪等)辦公禮儀與電話禮儀實地參觀(各成員公司)公司培訓公司史ABCDEFG3)ABC.21)2)3)4).31)AB2)ABC3)AB公司的組織機構公司的產品、業務范圍和未來發展工資報酬、考勤制度等相關公司規章管理制度職業道德安全教育實地參觀(各成員公司)部門培訓本崗位的例行業務及可能的臨時性業務本崗位所必備的業務知識本崗位所必需的工作方法和工作技能在職員工培訓海航
3、企業文化業務知識與業務技能外語、計算機等基礎知識基礎管理知識,包括自我管理、團隊行為、六個西格瑪等管理干部培訓高層管理干部培訓海航企業文化管理知識與管理技能,包括企業家行為及責任感、高級戰略管理技術、資本運作、風險管理、投資決策、六個西格瑪等中層管理干部培訓海航企業文化管理知識與管理技能,包括企業價值、業務拓展及市場發展策略、人力資源開發與管理、非財務經理的財務管理、領導藝術等六個西格瑪綠帶、黑帶課程基層管理干部培訓海航企業文化管理知識與管理技能,包括項目管理、流程管理、質量與生產效率管理、績效評估與管理、團隊建設等C4)ABC.1.21)2)3)4)5)6)7).31)2)3)4).41)2)3)六個西格瑪綠帶、黑帶課程(B 系列)后備管理干部培訓海航企業文化管理知識與管理技能,包括交流與溝通技巧、團隊協調技巧、演講技巧、會議主持技巧、公文處理等六個西格瑪綠帶課程培訓組織機構及其職責培訓