中青旅山水酒店投資管理公司保安管理手冊（85頁）.pdf
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中青旅山水酒店投資管理公司保安管理手冊（85頁）.pdf
1、中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題保安管理手冊版號V2.0保安管理手冊保安管理手冊保安管理手冊保安管理手冊修訂日期修訂類別修訂者審核者審批者2011.11新擬彭炎彪中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題保安管理手冊版號V2.0 2 of 85前前前前言言言言為了保障中青旅山水時尚連鎖酒店的良好運作，結(jié)合目前管理公司的經(jīng)營特性。XX 部根據(jù)管理公司未來的發(fā)展方向，為實現(xiàn)管理公司的共同愿景統(tǒng)一編制此手冊。中青旅山水時尚連鎖酒店保安管理手冊是您開展工作的指導書。它幫您擬定大綱、了解崗位職責、掌握工作流程、提高業(yè)務(wù)技能。這是您順利進入工作所必須掌握的，也是您進步的階梯。中青
2、旅山水時尚連鎖酒店保安管理手冊還是您執(zhí)行任務(wù)的依據(jù)。操作中告訴您怎樣才能達到標準。統(tǒng)一的標準是實現(xiàn)無差異化服務(wù)的依據(jù)。工作中的操作細節(jié)都有據(jù)可依、有據(jù)可查。希望此手冊能讓您迅速上崗、規(guī)范操作、提高效率。請認真學習，并遵守管理公司的有關(guān)政策與規(guī)定嚴格執(zhí)行，管理公司將根據(jù)需要進一步完善該手冊。本手冊未涵蓋事項可由酒店總經(jīng)理自行調(diào)整，做好調(diào)整記錄呈報管理公司連鎖管理部審批備案后實施。由于編者的水平有限，錯誤在所難免，歡迎指出，以便再版時修正。第二版中青旅山水酒店投資管理有限公司連鎖管理部編制2011 年 11 月中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題保安管理手冊版號V2.0 3 of 8
3、5目錄(一)目錄(一) 崗位設(shè)置保安部架構(gòu)圖( ( (二二) ) )崗位說明1. 保安部經(jīng)理2. 保安部主管3. 保安員4. 監(jiān)控中心5. 保安員（大堂前門崗）6. 保安員（巡邏崗）( ( (三三) ) )制度1. 保安部管理規(guī)定2. 特種作業(yè)須知3. 動火作業(yè)須知4. 防火“三級”檢查制度5. 企業(yè)消防培訓制度6. 消防安全制度7. 保安員崗位交接班制度中青旅山水酒店投資管理有限公司標準運作程序主題主題保安管理手冊版號V2.0 4 of 858. 保安員巡邏制度9. 大堂崗工作制度10. 監(jiān)控室保密制度11. 治安和防損制度12. 酒店停車場管理制度13. 車輛停放與管理服務(wù)( ( (四四) ) )操作流程1. 交接班工作流程2. 消防主機報火警處理流程3. 酒店報火警程序4. 停車卡發(fā)放工作流程5. 雨中工作流程6. 查看監(jiān)控錄像工作流程7. 物品外調(diào)工作流程8. 倉庫檢查工作流程9.
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