1、崗位職責及招聘標準崗位職責及招聘標準總經辦總經辦崗位名稱崗位名稱總經理所在部門所在部門總經辦直接上級直接上級董事會下屬職位下屬職位運營副總/物業副總崗位職責崗位職責崗位職責基本職責：領導中心團隊經營一家世界級購物中心并使其所有者利潤最大化;主要職責：開業前：計劃：購物中心的概念及方向性開展,包括市場調研、租賃、建筑設計、設備、裝修，人員組織架構，招聘和人力資源發展，并負責開業前期籌備及后期的經營管理。租賃: 從租賃前期,包括零售業態組合檢討,商家組合的概念和組合的選擇,各種收入財務預測,包括銷售預算和促銷行事等的開業前相關籌備。財務：開業前期的財務計劃，營業預算,租賃預算，服務費預算等。人力資
2、源：配合幫助人力資源部門招募中層經營管理人員。對購物中心盈利負責,并對購物中心日常營運工作進行全程管理。開業后一年:對盈利負責,并對購物中心日常營運工作進行全程管理;建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發事件),營造安全的購物環境;建立必要財務程序及備忘機制,以管理租戶簽訂的合同并保證內容一致;監控大樓規律有序的維修,保證全部機械設備連續正常運轉;安排廢料安置/處理的方法,并考慮資源再循環;與品牌和推廣部協作,配合各品牌的經營發展策略,以符合購物中心定位和達成經濟指標;與有關的零售商/媒體供應商規劃并實施年度銷售計劃;審核并監督執行的事件及活動
3、;通過量化的工具,對來客數/交易數/交易金額,分析營銷計劃的結果,提升商鋪平米效益;開創并保持與媒體的關系,包括報紙/雜志和為PR創作的事件；因實際需要，準備零售環境的市場調研和競爭對手分析，以保證短期工作計劃的正確方向，并對租戶的組合提供建議；依照甲方要求報告格式，準備全部財務計劃/報表并且嚴格執行預算；每月一次報告包括顧問/物業管理/季度評論/年終評論；崗位名稱崗位名稱運營副總經理所在部門所在部門總經辦直接上級直接上級總經理下屬職位下屬職位運營/招商/市場推廣/人事行政/客服/財務經理崗位職責崗位職責崗位職責1. 制定運營目標與工作流程；2. 執行公司的指令、方針，完成公司的運營指標；3. 對項目不定時檢查，確保提供安全、舒適、優美的購物環境；4. 運營及現場運作事項稽查與協助；5. 負責組織下屬、營業員的培訓和考核；6. 人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；7. 協助總經理達成公司
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