房地產(chǎn)中介有限公司地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)和職業(yè)生涯規(guī)劃(14頁).ppt
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房地產(chǎn)中介有限公司地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé)和職業(yè)生涯規(guī)劃(14頁).ppt
1、崗位職責(zé)和職業(yè)生涯規(guī)劃2012-4-15經(jīng)紀(jì)人(置業(yè)顧問)高級(jí)置業(yè)顧問客戶經(jīng)理門店經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)培訓(xùn)專員策劃專員創(chuàng)業(yè)者 一、 房地產(chǎn)中介的市場功能 1節(jié)省業(yè)主和買家的時(shí)間業(yè)務(wù)由中介專業(yè)人員操作完成進(jìn)行謀劃。 2業(yè)主不要花錢登廣告:中介會(huì)將物業(yè)推薦給各類客戶。 3中介是以第三者身份言論客觀、公正。 4買賣雙方在直接議價(jià)時(shí)容易發(fā)生爭論:中介可協(xié)調(diào)氣氛,掌握尺度。 5買入方通過中介的推薦更容易找到合適自己的需求。 6多數(shù)買賣雙方都沒有足夠的法律常識(shí)和購買經(jīng)驗(yàn):中介可以幫助雙方減少法律糾紛,避免被訛騙。 7中介接觸面廣,信息集中,買賣雙方匯集在中介公司信息室中。 8維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,通過管理中介公司
2、規(guī)范二手市場。 9橋梁與潤滑劑。 10推動(dòng)市場。 11調(diào)節(jié)市場功能:準(zhǔn)確定價(jià),控制開發(fā)。 12提高市場合理利用。 二、你為什么要做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 1掌握自己努力過程,擁有很多自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。 2每天可以遇到不同的人。 3成長效率最高的行業(yè)。 4最適合企圖心強(qiáng),不甘自我埋沒的人。 5高的收入,擁有自豪。 三、怎么樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不合格 1虛假冷漠:眼中只有傭金的商業(yè)物業(yè)顧問,以貌取人。 2反應(yīng)慢:動(dòng)作太慢,讓客戶等太久,客戶自然找別人服務(wù),有時(shí)候?yàn)榱藸幦r(shí)間,人們寧可犧牲品質(zhì)。 3開發(fā)不足:客戶找不到要的房源及客源等于客戶要去別家公司成交。 4第一線人員不親切:服務(wù)態(tài)度差。 5話說的太滿:客戶的記
3、性好的很,你把話說的太滿,但卻做不到。 6處理事情的能力不足:專業(yè)知識(shí)不足,借口多。 7專業(yè)包裝或形象不夠:客戶希望自身的品質(zhì)水準(zhǔn)能夠反映在和他們生意往來的人上面,你的形象如何?你的包裝如何? 四、成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 1第一時(shí)間看房。 2第一時(shí)間委托。 3第一時(shí)間成交。 4創(chuàng)同類房的最高價(jià)。 5創(chuàng)同類房的最底價(jià)。 6能成為客戶或業(yè)主投資理財(cái)?shù)念檰枴?7有一般裝修、家具布置等房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。 8成交后及時(shí)收回傭金。 記住十點(diǎn)素質(zhì)要求: 健康、職業(yè)化服飾、禮貌、熱情、細(xì)心、耐心、應(yīng)變力強(qiáng)、說服力、進(jìn)取心、專業(yè)知識(shí)。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé): 獨(dú)立完成或與同事合作完成各種房地產(chǎn)中介服務(wù),包括房屋租賃、二手房買賣、貸款咨詢等。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作內(nèi)容:房源開發(fā):目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托;客戶開發(fā):目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶;撮合服務(wù):在業(yè)主和客戶之間進(jìn)