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廣州物業(yè)管理公司崗位職責(zé)說明書（27頁(yè)）.doc

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廣州物業(yè)管理公司崗位職責(zé)說明書（27頁(yè)）.doc

1、物業(yè)管理公司崗位職責(zé)物業(yè)管理公司崗位職責(zé)總經(jīng)理/副總經(jīng)理崗位職責(zé)職務(wù)：總經(jīng)理總經(jīng)理報(bào)告：總公司工作/責(zé)任：一總則1.貫徹執(zhí)行政府的方針、政策、法令以及上級(jí)主管部門的各項(xiàng)指令。2.制定公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和年度財(cái)務(wù)預(yù)算，包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等。3.建立健全公司的組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精干、富于效率。4.主持公司的工作例會(huì)和辦公決策會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的重大問題。5.負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，定期閱讀和分析財(cái)務(wù)報(bào)表，并召開經(jīng)濟(jì)分析會(huì)議，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、開源節(jié)流等工作。6.與上級(jí)主管部門及社會(huì)各界建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。7.定期、不定期地聽取員工的意

2、見和建議，不斷改進(jìn)和完善公司的經(jīng)營(yíng)管理。8.以身作則，關(guān)心員工，不斷提高公司的凝聚力，使員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成各自的工作。二籌備期間的工作職責(zé)1.制定公司開辦費(fèi)預(yù)算方案，并負(fù)責(zé)被批準(zhǔn)后方案的執(zhí)行落實(shí)。2.制定公司首年財(cái)務(wù)預(yù)算方案（包括應(yīng)收管理費(fèi)額）。3.制定員工手冊(cè) 、部門守則及各員工崗位職責(zé)等。4.編制人員架構(gòu)及工資方案等，按計(jì)劃招聘各級(jí)員工。5.購(gòu)買保險(xiǎn)：購(gòu)買管理范圍內(nèi)之公眾責(zé)任保險(xiǎn)；公共地方及設(shè)備需購(gòu)買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。6.籌劃并組織做好入伙前的一切準(zhǔn)備工作和入伙儀式的策劃準(zhǔn)備工作。職務(wù)：副總經(jīng)理副總經(jīng)理報(bào)告：總經(jīng)理工作/責(zé)任：一總則1.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好公司的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，

3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部、工程部的工作，確保完成治安消防、收繳管理費(fèi)、保潔綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章行為及落實(shí)整改、為業(yè)戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車輛停放等各項(xiàng)工作任務(wù)。2.通曉管理公約、業(yè)戶手冊(cè)及其它有關(guān)政府法規(guī)的規(guī)定、條例，熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)、樓座、單元、戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和業(yè)戶的基本情況，熟悉樓宇管理的專業(yè)知識(shí)。3.及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取業(yè)戶的意見，不斷完善管理工作，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的利益與信譽(yù)。4.定期召開公司業(yè)務(wù)會(huì)議，研究解決各項(xiàng)管理問題。5.建立健全公司的物業(yè)管理檔案制度。6.與有關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)單位搞好關(guān)系，在各種對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中全力維護(hù)本公司的利益。7.指導(dǎo)做好有關(guān)業(yè)戶的入伙手續(xù)等問題。8.制定各項(xiàng)守則及員工工作程序。9.指導(dǎo)保安系統(tǒng)建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，并監(jiān)督落實(shí)，以確保管理范圍處于安全狀態(tài)。10. 監(jiān)督工程部執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修制度，使物業(yè)

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