1、家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP運營中心流程標準化部2004年5月家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、監督POS系統的開啟、運轉、關閉與信息反饋； 2、抽查銀臺配套設備（打印機、驗鈔機等）運行狀況； 3、監督銀臺、收銀部的衛生清理效果； 4、監督銀臺輔助用品（機罩、垃圾簍、提示牌等）的完 完好性； 5、根據客流情況調整銀臺開啟數量；每周 1、點評衛生清理效果；每月 1、協助綜合部盤點本部所屬資產； 家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、召開例會，傳達各種信息； 2、檢查員工儀容儀表； 3、抽查員
2、工出勤及各時段離、到崗情況； 4、巡查員工的崗位紀律、工作狀態、服務 規范，處理員工違紀行為； 5、指導助理、領班根據客流狀況調整員工 作息時間和工作內容； 6、制定轉天的銀臺開放次序、銀臺分配； 7、接待、處理重大的顧客投訴； 8、監督助理、領班及時處置顧客遺棄的商品家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每周 1、制定、布置員工培訓計劃； 2、編制班次表； 3、匯集員工作息統計，分析人員使用效率； 4、定期與員工溝通； 5、定期與其他部門溝通； 6、主持部門周工作總結會議；每月 1、評估助理、領班、員工的工作；上報任免建議 2、分析人員編制、合理用工的效果； 3、統計
3、、分析顧客投訴，制定改進計劃； 4、申報考勤； 5、制定月工作計劃，主持本部門月工作總結會；家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、指導員工及時領取備用金、發票； 2、抽查員工零鈔的存、用情況； 3、抽查員工結帳是否規范； 4、指導助理、領班合理安排換鈔、提款； 5、監督員工日結； 6、抽查發票開具規范； 7、抽查員工業務熟練程度； 每周 1、分析員工業務錯誤原因，制定改進計劃； 家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、查詢員工長短款、假鈔收取情況，并及時處理； 2、查詢人均收銀金額，人均收銀SKU數量； 3、監督包裝袋的合理使用；每周 1、統計、分析錯漏掃并制定改進計劃； 2、查詢包裝袋的消耗并制定調整方案； 3、分析、反饋遲滯銀臺結帳的問題； 4、制定并指導實施業務考核計劃；每月 1、組織盤點耗材并進行合理性分析； 2、進
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
