1、x 市市 x 物業服務有限公司物業服務有限公司物業總監職位說明書物業總監職位說明書第一部分：基本信息第一部分：基本信息職位編號：職位名稱物業總監所屬部門物業部職等職級直接上級地產公司總經理直接下級經理級以下人員編寫日期第二部分：工作概要第二部分：工作概要該職位設置的主要目的作用建立及維護高效的物業管理服務體系及有效的客戶投訴處理機制第三部分：工作內容第三部分：工作內容主要職責職責描述建議考核指標工作統籌負責籌建物業管理公司，建立健全組織架構和人員配備，制定公司管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通制度制定起草制定達到上述方針目標的事實程序文件和規章制度；并監督實施，保證各項管理服務工
2、作的質量與標準，讓業主滿意，提高物業管理水平工作協調協調、 理順與地產公司各部門的工作關系。 參加地產公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令工作巡檢指導、管理、協調物業各部的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，即使發現問題并解決；事件處理及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，樹立公司良好形象合同談判負責合同事務（委托、租賃、維修、保險等）的談判、簽約并成交上級批準后落實成本控制控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本會議管理召集和主持公司例會或專題會議，即使解決管理中出現的問題；保證企業各項工
3、作能順利進行其他工作完成上級交辦的其他任務第四部分：工作關系第四部分：工作關系對內合作部門地產公司對外聯絡關系房管局、物業協會、供電局、供水局、有線電視等第五部分：任職資格第五部分：任職資格教育程度大專以上專業背景物業管理經驗年限4 年以上技能技巧電腦語言能力國語身體條件健康性格及素質沉穩、內斂，有較強的溝通協調能力其它無第六部分：工作條件及個人發展第六部分：工作條件及個人發展工作天數(周)6工作環境室內與室外工作強度中等向上職位地產公司總經理平行職位總監向下職位經理級以下x 市市 x 物業服務有限公司物業服務有限公司品質監督經理職位說明書品質監督經理職位說明書第一部分：基本信息第一部分：基本信息職位編號：職位名稱品質督導經理所屬部門品質監督部職等職級直接上級物業總監直接下級品質督導員編寫日期第二部分：工作概要第二部分：工作概要該職位設置的主要目的作用不斷完善各部門的服務和管理，深化管理和
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