青島星谷電影酒店市場銷售部崗位職責及管理指導（7頁）.doc
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青島星谷電影酒店市場銷售部崗位職責及管理指導（7頁）.doc
1、青島星谷電影酒店市場銷售部青島星谷電影酒店市場銷售部崗位職責及管理指導崗位職責及管理指導市場營銷部概述：市場營銷部概述：市場營銷部的主要工作任務分為以下幾點：在酒店總經理的領導下，制定酒店銷售計市場營銷部的主要工作任務分為以下幾點：在酒店總經理的領導下，制定酒店銷售計劃，確立銷售目標；建立預訂網絡，設置銷售網點；大力開展市場調查，掌握市場動向、劃，確立銷售目標；建立預訂網絡，設置銷售網點；大力開展市場調查，掌握市場動向、特點和發展趨勢，結合酒店實際，提出接待人次、客房出租率、平均房價、宴會推銷、銷特點和發展趨勢，結合酒店實際，提出接待人次、客房出租率、平均房價、宴會推銷、銷售收入等指標，納入酒
2、店財務預算之中。同時，組織銷售代表做好商務、散客、團隊、網售收入等指標，納入酒店財務預算之中。同時，組織銷售代表做好商務、散客、團隊、網絡訂房、政府機構及航空公司等各種銷售工作，完成銷售任務。公關代表則配合酒店銷售絡訂房、政府機構及航空公司等各種銷售工作，完成銷售任務。公關代表則配合酒店銷售工作，開展對內對外公關活動，樹立酒店形象，擴大產品銷售、提高酒店知名度和聲譽服工作，開展對內對外公關活動，樹立酒店形象，擴大產品銷售、提高酒店知名度和聲譽服務務。同時同時，要協助餐飲部開展節日慶典活動要協助餐飲部開展節日慶典活動，增強企業的特色經營增強企業的特色經營，提高企業的經濟效益提高企業的經濟效益。一
3、、一、文員崗位職責文員崗位職責報告上級：報告上級：銷售經理職位綜述：職位綜述：做好部門文秘性工作，并進行市場調研，信息匯總工作。崗位職責：崗位職責：1. 做好部門會議記錄。2. 做好部門內檔案文件資料管理、文字、文體處理工作。3. 進行市場調研，并將信息匯總至經理處。4. 管理好辦公用品領用等工作。5. 做好部門內考勤管理。6. 接聽電話、留言，處理辦公室日常事務。7. 做好本部門與各部門的協調工作。8. 學會酒店客房預訂系統的掌握和操作二、二、銷售經理崗位職責銷售經理崗位職責報告上級：報告上級：市場銷售部經理職位綜述：職位綜述：拜訪客戶，保持與客戶聯系，開發市場范圍，做好工作匯報。崗位職責：崗位職責：1. 根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在顧客及其要求，訪問并提交訪問報告。2. 負責團隊散客及宴會，會議服務項目和銷售工作，并參與一切服務活動。3. 根據酒店價格策略，與顧客進行談判以
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