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星級酒店各崗位職責匯編(29頁).doc

  • 資源ID:234502       資源大小:71.50KB        全文頁數:29頁
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星級酒店各崗位職責匯編(29頁).doc

1、總經理總經理1、向上級主管部門負責,定期向上級主管部門報告工作。2、負責制訂酒店的經營管理目標、年度工作計劃與預算管理計劃,并組織實施。3、全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財物管理工作。4、根據市場變化和發展紀律,制訂市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制。5、建立和健全酒店組織系統,合理調配與控制人力資源,決定部門管理人員的任免事宜,并定期組織考核。6、負責酒店年度預算與決算的編制, 嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支,抓好開源節流工作,確保酒店資產保值增值。7、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作,全面提高酒店員工的素質。8、主持制訂和完

2、善酒店的各項規章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導下屬履行職責,堅持服務宗旨和質量管理,確保酒店的高服務水準。9、全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作,確保賓客和酒店的人身、財產安全。10、保持與社會各界的廣泛聯系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內、外部形象。11、抓好酒店民主管理工作,關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。12、完成上級主管部門以及政府有關部門交辦的其他工作。總經理辦公室文員(兼檔案管理員、打字員)總經理辦公室文員(兼檔案管理員、打字員)管理層級關系管理層級關系直接上級:總經理崗位職責崗位職責1、負責酒店公文、函件、資料的打印工作

3、,分別輕重緩急,優質、高效地完成任務。2、嚴格執行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按規定移交校對;及時清理和燒毀蠟紙,不得在辦公室接待與工作無關的人員。3、熟悉打字機、復印機和電腦的性能,做好保養工作,保持機件處于良好狀態。4、負責酒店公文、函件、內部刊物的收發、運轉、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。5、負責總經理辦公室報刊、雜志分發工作。6、負責檔案的登記、編號、借閱等管理工作。7、負責檔案的安全工作,保證檔案無遺失、無蟲蛀霉變、無火警的事故。8、負責辦公室和檔案的清潔工作,注意經常保持室內環境的整潔。電力運行維修部經理電力運行維修部經理管理層級關系管理層級關系直接上級:工程部經理崗位職責崗位職責1、執行部門經理的工作指令,向部門經理負責并報告工作。2、根據主要設備的管理規定和要求,負責變配電、電梯、強電、弱電系統等設施設備的維護、維修與保養計劃的編制,并督導實施。3、負責督導變配


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