酒店餐飲娛樂部崗位職責(zé)說明書(80頁).pdf
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全文頁數(shù):80頁
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酒店餐飲娛樂部崗位職責(zé)說明書(80頁).pdf
1、餐飲娛樂部餐飲娛樂部 第一節(jié)第一節(jié) 機(jī)構(gòu)設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置 一、 餐飲部結(jié)構(gòu)設(shè)置圖 二、 崗位設(shè)置 第二節(jié)第二節(jié) 崗位責(zé)任制崗位責(zé)任制 一、 經(jīng)理崗位責(zé)任制 二、 主管崗位責(zé)任制 三、 領(lǐng)班崗位責(zé)任制 四、 領(lǐng)位崗位責(zé)任制 五、 服務(wù)員崗位責(zé)任制 六、 傳菜員崗位責(zé)任制 七、 管事部崗位責(zé)任制 八、 出品部崗位責(zé)任制 九、 酒水部崗位責(zé)任制 第三節(jié)第三節(jié) 餐廳服務(wù)流程餐廳服務(wù)流程 一、餐飲部中餐零點(diǎn)午晚餐服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn) 二、餐飲部西餐服廳領(lǐng)位服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn) 三、餐飲部餐廳斟酒服務(wù)流程 四、 餐飲部餐廳換煙灰缸服務(wù)流程 五、 餐飲部餐廳結(jié)帳服務(wù)流程 六、 餐飲部點(diǎn)菜鋪臺操作流程 七、 餐飲部中餐廳點(diǎn)菜
2、服務(wù)操作流程 八、 餐飲部扒房服務(wù)流程 九、 餐飲部自助餐服務(wù)流程 十、 餐飲部冷餐會(huì)服務(wù)流程 十一、 餐飲部酒會(huì)服務(wù)流程 十二、餐飲部各種大型會(huì)議服務(wù)流程 十三、餐飲部宴會(huì)服務(wù)流程 十四、餐飲部餐廳跑菜操作流程 十五、餐飲部備餐間工作流程 十六、餐飲部西餐早餐自助服務(wù)流程 十七、餐飲部客房送餐服務(wù)流程 十八、餐飲部外賣服務(wù)規(guī)范 第四節(jié)第四節(jié) 廚房工作流程廚房工作流程 一、餐飲部西餐廚房爐灶生產(chǎn)操作程序 二、餐飲部中廚房蔬菜加工流程 三、餐飲部中廚房肉類加工流程 四、餐飲部切配生產(chǎn)操作程序 五、餐飲部中廚房炒、油、湯鍋生產(chǎn)操作程序 六、餐飲部中廚房籠鍋生產(chǎn)操作程序 七、餐飲部中廚房冷盤生產(chǎn)操作
3、程序 八、餐飲部中廚房點(diǎn)心生產(chǎn)操作程序 九、中餐廚房貼板操作程序 十、餐飲部中廚房圍邊生產(chǎn)操作程序 第五節(jié)第五節(jié) 廚房工作流程圖及加工程序表廚房工作流程圖及加工程序表 一、餐飲部廚房粗加工流程圖 二、餐飲部廚房食品原材料粗加工、細(xì)加工程序表 三、餐飲部食物加工流程圖 第六節(jié)第六節(jié) 管理制度管理制度 一、餐飲娛樂部員工培訓(xùn)制度 二、餐飲部會(huì)議管理制度 三、廚房冷凍庫管理制度 四、餐飲娛樂部服務(wù)質(zhì)量檢查制度 五、餐飲娛樂部考核制度 六、廚房廚師業(yè)務(wù)考核制度 七、廚房衛(wèi)生制度 八、廚房定期衛(wèi)生檢查制度 九、西餐廳安全衛(wèi)生管理規(guī)定 十、中餐廳衛(wèi)生檢查制度 十一、大堂吧食品衛(wèi)生檢查制度 十二、廚房廢油處理管理制度 餐飲娛樂部是酒店重要部門之一,負(fù)責(zé)經(jīng)營中、西餐廳,向賓客提供各類中、西、日式餐飲服務(wù),以及健身、桑拿、會(huì)議、展覽租房、 客房用餐服務(wù)。 是酒店獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要部門之一。 第一節(jié)第一節(jié) 機(jī)