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酒店行政綜合部崗位職責(zé)匯編（7頁）.doc

資源ID：234551 資源大小：47.50KB 全文頁數(shù)：7頁
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酒店行政綜合部崗位職責(zé)匯編（7頁）.doc

1、酒店行政綜合部崗位職責(zé)（一）總經(jīng)理崗位職責(zé)及營運操作權(quán)限崗位職責(zé)部門：行政人事綜合辦直接上司：業(yè)主董事會職位：總經(jīng)理直接下屬：酒店副總經(jīng)理職級：行政級編號：/基本任務(wù)1、實施酒店總經(jīng)理手冊管理方針，建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。2、全面負責(zé)酒店的一切事物，制定經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略、經(jīng)營方針、經(jīng)營方向，審批酒店的規(guī)章制度、、定價制度；制定酒店年度經(jīng)營任務(wù)考核目標(biāo)方案和營運部門激勵方案；制定市場拓展計劃，簽署酒店的重要合同；檢查每天盈利進度、每月完成預(yù)算的情況，及時采取對策以確保年度盈利指標(biāo)的完成。3、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政策，遵守法紀(jì)和社會公德，堅持正確的經(jīng)營方向

2、。4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月財務(wù)報表；并督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作；指導(dǎo)財務(wù)工作，檢查分析每月營業(yè)情況、收支情況；檢查應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款。5、建立精簡的組織系統(tǒng)，確定人員編制和崗位職責(zé)，選聘副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，決定重要的人事變動，定期約見各部門管理人員，協(xié)調(diào)上下、左右之間的關(guān)系。6、親自組織并參與市場調(diào)查，熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯鶕?jù)市場的變化，及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài)，帶領(lǐng)酒店不斷地改革創(chuàng)新；調(diào)整酒店的營銷策略，以適應(yīng)市場的需求；帶領(lǐng)銷售人員不斷開拓客源市場，提高酒店的知名度和市場占有率。7、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。8、主持每周的部門

3、例會，每月經(jīng)營分析會，管理層的思想交流會、不定期的專題研討論會，集中管理人員的集體智慧，實行民主決策。9、負責(zé)接待酒店的重要客人，與各界人士保持良好的公共關(guān)系，審閱客人反饋意見，負責(zé)答復(fù)客人提出的問題和意見，樹立酒店形象。10、抓好酒店文化建設(shè)，塑造酒店優(yōu)良形象，督促有關(guān)部門開展各種形式的活動，增強企業(yè)凝聚力和員工向心力，提升員工整體綜合素質(zhì)。11、統(tǒng)籌酒店全局，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，認真執(zhí)行“四贏”經(jīng)營理念，帶領(lǐng)酒店走一條健康可持續(xù)發(fā)展的道路。12、按公司要求，及時總結(jié)酒店各項工作的運營情況及下步的工作部署。責(zé) 任1、對酒店資產(chǎn)的保值、增值和完成預(yù)定的利潤指標(biāo)負責(zé)。2、對酒店的工作效率和工作質(zhì)量負責(zé)。3、對樹立酒店形象和對外宣傳負責(zé)。4、對酒店財務(wù)預(yù)、決算和成本控制負責(zé)。5、對酒店發(fā)展前景和整改規(guī)劃負責(zé)。6、對酒店安全負責(zé)。7、對酒店人事決策負責(zé)。8、對酒店的法律行為負責(zé)。營運操作權(quán)限1、

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酒店行政綜合部崗位職責(zé)匯編（7頁）.doc

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