1、ZZ-02-00-R01C Ccpmcpm 物業管理有限公司物業管理有限公司總經理職位說明書總經理職位說明書職位描述職位名稱總經理直接上級執行董事直接下級公司部門及管理處經理入職資格A、學歷：大學本科及以上學歷或具有同等學歷者。B、經驗：3 年以上相關行業從業經驗或同等職位 1 年以上工作經驗。C、證件：具物業管理部門經理資格證、物業管理企業經理資格證者優先。D、職稱：具有高級職稱者優先。E、年齡：50 歲以下F、性別：不限G、身體狀況：健康職位要求具體項目績效評估標準工作能力專業知識A、物業管理知識B、房地產開發知識C、企業管理知識D、ISO9001 知識達到公司規定的培訓學分要求。工作技能
2、A、領導力； B、組織力； C、創新力； D、應變力E、判斷力； F、公關能力； G、表達力達到公司規定的工作問卷測評表技能要求。工作心態A、忠誠度；B、敬業精神；C、表率性D、自我開發熱情達到公司規定的工作問卷測評表心態要求。1 績效目標：組織并積極推進公司范圍內的各項績效目標。按照受權書及公司總體預算要求，完成年度績效目標計劃指標。2 組織：負責提出公司組織機構設置方案、確定部門工作職責。依據公司目標實現的原則設置公司組織機構；確定各部門職能分工。3規劃：擬定公司中長期發展規劃、方針和目標；重大投資項目及年度生產經營計劃，擬定公司年度預決算方案。A、每年 1 月之前制訂公司年度生產經營計劃
3、及投資方案；B、經營計劃任務分解到各部門、管理處，并簽訂經營管理目標責任書；C、每年 1 月之前擬定公司年度預決算方案；D、對生產經營計劃及年度預決算方案實施的跟進與監督。工作職責4經營：A、積極開展物業管理項目的對外拓展，批準或簽署對外承接的業務；B、根據主管部門有關規定及公司實際情況，組織測算并批準公司的各類收費標準。A、業務拓展符合公司發展規劃；B、收費標準測算科學、合理。5管理：A、組織建立和完善公司管理體系；B、主持開展管理評審、重大質量項目策劃、合同評審等重要管理活動；C、批準和簽署相關評審報告、質量計劃書、物業管理及經營合同；D、對重大投訴，及時指示相關部門采取對策；E、了解市場狀況和行業信息并作出決策。A、管理體系符合 GB/T19004 標準；B、按規定及時組織管理評審；C、重要管理活動符合公司發展計劃；D、重大問題處理及時。6監控：監督、檢查各部門、管理處工作，確保工作
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