住宅區物業公司各項目部員工崗位職責（19頁）.doc
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住宅區物業公司各項目部員工崗位職責（19頁）.doc
1、各項目部員工崗位職責各項目部員工崗位職責（項目部崗位職責匯總）（項目部崗位職責匯總）一、項目部一、項目部項目經理項目經理在公司總經理的領導下，組織員工對住宅區物業實施規范化管理，對公司總經理和業主負責，具體崗位職責如下： 遵守國家法律、法規，熟悉有關物業管理相關政策，認真貫徹執行公司各項指令和各項規章制度，傳達并執行上級主管部門下達的各項文件精神。 熟悉掌握所轄物業的各方面情況，包括設備設施、電力、管網設置狀況及運行情況；項目業主及使用人的基本信息。 對公司下發到項目部的各類型資產負責管理和使用。在項目部內部要指定一位資產管理負責人，令其對項目部資產進行登記出入庫，并定期檢查資產管理負責人的工
2、作情況。 對各類資料包括工程技術圖紙、設備設施資料、開發商交接資料及業主資料等負有管理職責。特別是對重要的合同、協議、工程驗收、技術圖紙等資料及與開發商和有關業務單位簽署的重要文件，應進行詳細登記存檔，并明確管理人、交接人和責任人，同時上報公司總部備案。 管理的檔案資料應注明文件的名稱、標題、交接日期、數量、性質等，并定期對檔案資料進行查驗，出現問題及時進行處理并上報公司總部。 協調外圍各業務單位的關系，如辦事處、街道居委會及供水、供電、供氣等，做好溝通、聯系和協調工作，出現問題及時處理。 領導和組織全體員工做好項目部的管理工作，圓滿完成公司交辦的各項任務指標。在工作中注重工作方法，充分激勵和
3、調動員工的工作熱情，發揮員工的主動性、創造性。 建立健全各項管理制度， 并對各項制度的執行情況進行監督指導，做好日常性的工作檢查，每天對項目進行至少一次的巡視并上報工作日志。 制定本部門工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。教育員工牢固樹立“心貼心服務，零距離管理”的服務理念，提高服務意識和服務水平。 組織好定期的物業管理費等應繳費項目的收費實施工作，保證項目的正常運行。 加強商業網點的管理， 定期檢查并匯報各項經營業務的管理情況。加強社區文化建設，組織業主開展豐富多彩的娛樂活動，活躍社區文化生活。 做好業主委員會的協調與管理，負責定期向小區業主委員會匯報工作。 完成公司總部領導交辦的其他工作任務。項目行政文員項目行政文員 （非政府及事業單位物業項目可由客服員兼任）（非政府及事業單位物業項目可由客服員兼任） 負責對本項目內各類文件的起草、擬定、打印、校對及呈報。對公司下發的文件要及時向
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