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酒店餐飲部各崗位職責匯編(57頁).doc

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酒店餐飲部各崗位職責匯編(57頁).doc

1、工工作作職職責責職位名稱:餐飲總監英文名稱:Director of Food & Beverage Department部門名稱:餐飲部職位級別:部門最高管理者直屬上司:酒店總經理或副總經理直屬下級:餐飲部行政經理、行政總廚職務概述:職務概述:在總經理的領導下, 全面負責酒店餐飲管理和經營的工作。 制定并組織實施餐飲經營的所有計劃,制定、推行和監督本部門的各項管理制度??己瞬块T各級管理人員的業績并實施激勵和培訓。職務及職責范圍:職務及職責范圍:1、負責整個餐飲部的正常運轉,進行計劃、組織、督導及控制等工作,通過最大限度地滿足消費者需求,達到餐飲經營的社會效益和經濟效益目標。2、編制餐飲

2、部預算,控制成本和營業費用,達到預期指標,策劃餐飲特別推廣宣傳活動,審閱營業報表,進行營業分析,決定經營決策。3、制定各類人員操作程序和服務規范,建立和健全考勤、獎懲和分配等制度,并監督實施。4、與行政總廚、營銷部一起研究制定長期和季節性菜單、酒水單。制定餐飲產品售價,不斷開發新產品。5、負責對大型團體就餐和重要宴會的巡視,督促,處理各種投訴及突發事件。6、審閱和批示有關報告和各項申請,檢查各部門進貨原料的質量和物品耗用情況。7、協助人力資源部門搞好定崗、定編、定員工作,處理好聘用、獎勵、處罰、調動等人事工作。8、全面督導組織餐飲部員工的業務知識和業務技術培訓,不斷提高員工的綜合素質。9、主持

3、召開餐飲經營會議,并參加酒店召開的例會及業務協調會,傳達上級指示。10、做好餐飲部與其他部門之間的溝通、協調和配合。11、處理員工意見及糾紛,建立和諧的上下級和同事之間的關系。12、增加酒店餐飲銷售業績,不斷提出富有創意的餐飲理念,并組織實施完成各類促銷活動。13、參與酒店發展戰略的制定,為酒店戰略發展提供相關專業咨詢。14、了解市場動態,預測市場變化,協助總經理制定餐飲各部門的經營策略;工工作作職職責責職位名稱:總監秘書英文名稱:Secretary to the director of Food &Beverage Department部門名稱:餐飲部職位級別:作業層直屬上司:餐飲總監直屬下級:無職務概述:職務概述:協助餐飲總監完成日常的行政工作。傳達通知、分發文件等相關業務事宜。職務及職責范圍:職務及職責范圍:1、負責部務會、部門例會、部門大會和各臨時會議的會議記錄,傳達餐飲總監的指示,下達酒


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