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商場(chǎng)防損部各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（12頁(yè)）.doc

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商場(chǎng)防損部各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（12頁(yè)）.doc

1、防損部各崗位職責(zé)防損部各崗位職責(zé)防損部各崗位職責(zé)一前廣場(chǎng)崗：（）時(shí)間項(xiàng)目工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工具備注早班營(yíng)業(yè)前檢查1、監(jiān)督廣場(chǎng)衛(wèi)生、玻璃及櫥窗衛(wèi)生廣場(chǎng)清潔、整齊2、維持廣場(chǎng)秩序保持通道無(wú)堵塞、車(chē)輛進(jìn)出暢通。非購(gòu)物車(chē)輛管理。打卡紙購(gòu)物車(chē)輛憑小票3、維持開(kāi)門(mén)前顧客秩序正確引導(dǎo)顧客按序進(jìn)入商場(chǎng)，防止意外事件發(fā)生。晚班營(yíng)業(yè)中1、制止賣(mài)場(chǎng)員工上下班、供應(yīng)商送貨無(wú)員工、供應(yīng)商裝修工從大門(mén)進(jìn)出。2、監(jiān)督檢查前廣場(chǎng)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)場(chǎng)外交易、私自收銀等現(xiàn)象。3、嚴(yán)格維護(hù)場(chǎng)外企業(yè)形象禁止亂張貼各種海報(bào)傳單標(biāo)語(yǔ)，制止乞討或小商小阪的存在。4、協(xié)助場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)保障場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行5、其它臨時(shí)事件處理及時(shí)有效處理臨時(shí)發(fā)

2、生的事件匯報(bào)上級(jí)6、車(chē)輛管理保證車(chē)輛安全及有序打卡紙購(gòu)物車(chē)輛憑小票夜班營(yíng)業(yè)結(jié)束1、關(guān)閉大門(mén)上鎖。檢查大門(mén)是否上鎖，確認(rèn)無(wú)安全隱患。2、注意觀察周?chē)袩o(wú)可疑人員或可疑情況發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報(bào)處理。3、值勤期間內(nèi)不得擅離職守不準(zhǔn)打瞌睡、看書(shū)、看報(bào)、干私活、喝酒、吸煙，保持良好的工作狀態(tài)。4、車(chē)輛管理保證無(wú)過(guò)夜車(chē)輛二員工通道：（7）時(shí)間項(xiàng)目工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工具備注早班營(yíng)業(yè)前檢查1、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)。不準(zhǔn)脫崗、私自換崗，嚴(yán)禁超范圍執(zhí)勤；2、精神振作，姿態(tài)良好，儀容儀表規(guī)范。不準(zhǔn)吸煙、吃零食、搖扇、搭肩、挽臂、嘻笑打鬧、席地而坐或靠墻、靠柜搭肩；3、制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。監(jiān)督

3、員工出勤打卡情況，禁止員工上下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號(hào)并向人事部反映。監(jiān)督員工出勤打卡情況，禁止員工上下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號(hào)并向人力資源部反映。員工打卡異常登記本每周匯總一次上交主管晚班營(yíng)業(yè)中1、禁止員工從商場(chǎng)攜帶未付款的商品、贈(zèng)品或公司物品外出商場(chǎng)，總辦領(lǐng)導(dǎo)特批除外。對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的物品要認(rèn)真檢查。嚴(yán)格按照門(mén)禁管理制度執(zhí)行，如有違反管理規(guī)定的立即上報(bào)處理。異常情況登記本每周匯總一次上交主管2、禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好登記。工作期間，制止當(dāng)班員工出賣(mài)場(chǎng)（特殊情況除外）。因事外出的需經(jīng)賣(mài)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)批示后方可放行，并做好登記。3、做好特殊情況的商品進(jìn)出貨監(jiān)管。部分專(zhuān)柜或賣(mài)場(chǎng)因特殊情況需要從此崗進(jìn)出的，需做好監(jiān)管工作如 03 崗工作流程4、做好郵件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪人員的登記。將當(dāng)日?qǐng)?bào)刊信件和包裹及時(shí)送到五樓前臺(tái)處。營(yíng)業(yè)

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