預(yù)覽

小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)說明書（12頁(yè)）.doc

資源ID：234772 資源大小：51.04KB 全文頁(yè)數(shù)：12頁(yè)
資源格式： DOC 下載積分： 15金幣

下載報(bào)告請(qǐng)您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要15金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁(yè)到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請(qǐng)使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無(wú)水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請(qǐng)知曉。

小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)說明書（12頁(yè)）.doc

1、小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)1 經(jīng)理11 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作；12 負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)作；13 負(fù)責(zé)本部門考核與評(píng)估；14 對(duì)本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作；15 審定本部門的工作計(jì)劃和工作安排；16 建立對(duì)外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的關(guān)系，接待來訪人員；17 負(fù)責(zé)收集有關(guān)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)并提出建議。2 總協(xié)調(diào)部21 總協(xié)調(diào)部經(jīng)理向物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)部的工作。完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。2.1 3 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督值班人員工作。負(fù)責(zé)跟蹤各類信息的完成質(zhì)量。負(fù)責(zé)安排、組織總協(xié)調(diào)部人員培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對(duì)總協(xié)調(diào)部人員進(jìn)行考評(píng)。

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各類信息的完成情況。22 值班員服務(wù)熱情、周到、禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，需心、細(xì)致地受理客戶投訴、服務(wù)申請(qǐng)、咨詢等事項(xiàng)，做好相應(yīng)記錄。對(duì)收到的信息及時(shí)聯(lián)絡(luò)、調(diào)度，安排有關(guān)人員進(jìn)行處理，跟蹤并封閉處理結(jié)果，及時(shí)向相關(guān)部門或人員反饋。對(duì)遇有職責(zé)范圍處理不了的問題時(shí)，要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決。跟蹤維修服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度并在服務(wù)記錄單上予以記錄。熟悉各部門員工的職責(zé)范圍、特長(zhǎng)、工種及小區(qū)的基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材分布情況和控制范圍，以便于調(diào)度和協(xié)調(diào)。對(duì)花園安全防護(hù)和環(huán)境管理狀況進(jìn)行 24 小時(shí)監(jiān)控，協(xié)助警衛(wèi)人員處理相關(guān)事宜。對(duì)各種緊急事件（如火警、匪警、交

3、通事故等）作應(yīng)急處理并進(jìn)行記錄，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)夜間發(fā)生的緊急情況，及時(shí)報(bào)請(qǐng)夜間總值班處理。合理使用和保管各種器械、設(shè)施及備份鑰匙。負(fù)責(zé)網(wǎng)球場(chǎng)預(yù)約、登記、收費(fèi)工作。3. 綜合維修部3.1 綜合維修部經(jīng)理受公司法人委托，主持本部門工作并承擔(dān)本部門的建立、完善、實(shí)施決策的責(zé)任，是工程施工質(zhì)量、工程維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的第一責(zé)任人。主持召開本部門工作會(huì)議，制訂工作計(jì)劃，布置日常工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作正常開展，負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行考證，保證本部門工作有效運(yùn)行。履行本部門的全面管理職責(zé)，對(duì)內(nèi)理順工作關(guān)系，對(duì)外處理、直轄市與相關(guān)部門之間的各項(xiàng)工作，合理開展工作，保證工作質(zhì)量，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作。制定工程施工、維修的設(shè)計(jì)方案，審批施工維修方案并做技術(shù)交底，制止一切不重視工程質(zhì)量的做法，對(duì)工程質(zhì)量不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工隊(duì)有權(quán)令其返工或停工整改。考證施工隊(duì)伍的資質(zhì)水平、擬定施工合同，監(jiān)督、指導(dǎo)本部

午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)說明書（12頁(yè)）.doc

小區(qū)物業(yè)管理部崗位職責(zé)說明書（12頁(yè)）.doc